[opinie] Internetowe Sklepy Rowerowe cz.2

[HSM]

@pecio co Cię skłoniło do zakupu u jakiegoś polskiego pośrednika rzeczy, która jest dostępna bezpośrednio u producenta w kanale direct sales... z bardzo sensowną polityką wysyłki i zwrotów. To by miało sens, jakbyś kupował stacjonarnie i chciał dotknąć, zobaczyć w sklepie w tym Krakowie, ale przy zakupach na odległość to chyba żadna różnica, czy paczka idzie z Krakowa czy z zagranicy. 

Bez urazy, po prostu staram się zrozumieć koncepcję biznesową takich sklepów jak ten Ultradventure. Dla kogo jest przeznaczona ich oferta...? Bo ciuchy od Pedaled czy w piiip drogiego Cafe du Cycliste, to mogę sobie sam ściągnąć z macierzystych sklepów (czasem nawet w promocyjnych cenach), a z drugiej strony nie są to marki takie jak np. Assos (w sumie też drogi 🙂), którego nawet nie wiem, czy da się kupić detalicznie od samego Assosa, bo i tak wiadomo, że oni nastawiają się na sprzedaż przez szeroką sieć dystrybutorów i oficjalnych przedstawicieli i tam właśnie będę szukał np. szwajcarskich gaci...

Edytowane 8 Maja 2025 przez HSM

[Eathan]

dodam, że Pedaled ma teraz promo -30% na ofertę w ich sklepie.

[pecio]

@Eathan gdzie Ty masz u nich promocję 30%. Na nowy asortyment nie ma promocji .

[Eathan]

@pecio https://www.pepper.pl/kupony/cala-odziez-na-rower-od-pedaled-30-1040844

 

Wcześniej było wyzwanie na strava i ten sam kod był

[pecio]

@Eathan będę dozgonnie cmokał Ciebie w pupkę 😉 Dzięki Tobie kupiłem  rzeczoną koszulinkę  dwie stówki taniej .  Jeszcze raz dzięki !!

[Eathan]

ops...  @pecio moja pupka się poleca hheheheh A tak poważnie to na Stravie masz wyzwania i często są promocje dużych marek. ASOSS robi, Pedaled robił, LeCool robi i jeszcze było jakieś inne. Zwykle masz ogarnąć jakiś dystans w określonym czasie, po dostajesz kod rabatowy w nagrodę. 

 

[damovsky]

Zdecydowanie odradzam zakup roweru w tym sklepie oraz korzystanie z powiązanego serwisu. Kupiłem nowy rower elektryczny HUSQVARNA Mountain Cross MC2 z dostawą do serwisu partnerskiego w celu montażu. Już po pierwszym podniesieniu roweru zauważyłem głęboką rysę na ramie. Zaoferowano mi za to jedynie 150 zł rekompensaty. Podczas pierwszej jazdy terenowej – do której ten rower został stworzony – wypadła mi bateria wraz z osłoną, mimo że zamek był zamknięty. To poważna wada, która może zagrażać bezpieczeństwu użytkownika. Rower odesłano do serwisu. Oczekiwałem, że elementy takie jak uszkodzona bateria i jej osłona zostaną wymienione, jednak po miesiącu, gdy rower wrócił, okazało się, że nie wymieniono żadnej z tych części, a na domiar złego – rower wrócił z nowymi uszkodzeniami, w tym porwaną rączką i otarciami na widelcu. Zabezpieczenie paczki w srodku zostawia również wiele do życzenia... właśnie będziemy się przekomarzać emailowo..... Mimo wszystko zaproponowano mi zaledwie 400 zł rekompensaty i odmówiono zwrotu towaru. Po miesiącu bez roweru i zapłaconych 2 ratach za sprzęt, który nie nadaje się do jazdy terenowej, nie mam już zaufania ani do sprzedawcy, ani do serwisu.

[KSikorski]

Może wspomnisz jaki to sklep? Niemniej osobom, które muszą korzystać z usług serwisów odradzam korzystanie z sklepów wysyłkowych.

[pecio]

Jak się powinno prowadzić biznes rowerowy ? 

W  angielskim sklepie Westbrook Cycles  zakupiłem pewną część zamienną do widła.  Przysłali  ale zamiast na lewą stronę  w opakowaniu było na prawą .  Opakowanie   miało dobre prawidłowe oznaczenia ale ktoś gdzieś podczas konfekcjonowania  się pomylił .  Poprosili o zdjęcia  i przyznali mi rację. Przeprosili  równocześnie oznajmiając iż takie dostali od dystrybutora.   Poprosili  też o  skan nadania zwrotu do nich .  Po przesłaniu   dowodu nadania ( fizycznie  przesyłkę dostaną za parę dni ) od razu  zwrócili  całą kasę .   Wymiana maili i reakcja  - błyskawiczna.  Mało tego  poinformowali mnie , że w związku z zaistniałą sytuacją  jak tylko dostaną z USA  prawidłową część ( w Anglii okazało się ,że nie ma ) to wyślą do mnie gratis.   Dla tego kocham robić zakupy  w "zachodnich" butikowych  sklepikach gdzie gwarancja i inne sprawy " późniejsze"  są  załatwiane od strzała . Dla mnie mega zaxxxste podejście do klienta i dla tego WIELKI POZYTYW   dla NICH. 

[Greg1]

@pecio Na "Zachodzie" takie podejście jest bardzo często normą, co prawda to nie była część rowerowa ale jak mieszkałem ładnych parę lat temu w NL to kupiłem system drzwi przesuwnych u nich do nowobudowanego domu bo u nas była to nowość i kosztowały miliony monet a u nich były w rozsądnych cenach. Po ponad pół roku później, gdy wróciłem już do PL i montowałem ten system, okazało się, że nie ma jednej śruby w zestawie. Zadzwoniłem do sprzedawcy, ten poprosił o email z zaznaczeniem, której śruby brakuje na zdjęciu zestawu z ich strony i za darmo wysłał do PL brakujący element. Jak np. zepsuł się tablet mojej córki jak tam jeszcze mieszkaliśmy, to bez słowa (i nawet nie byli zainteresowani moim wyjaśnieniami) oddali pieniądze bo tego modelu już nie mieli w ofercie

[Pulse]

sportano.pl - negatywna

Zakup w środę rano, z adnotacją "Wysyłka już dziś! Zapłać w ciągu 6 godz 51 min"

Chwalą się że przy zakupie do 17:00 nadadzą paczkę DPD tego samego dnia. Potrzebowałem kasety na następny dzień, więc dołożyłem i kupiłem u nich zgodnie z ich deklaracją.
Informacja, że paczka gotowa do nadania wszystko szło dobrze. Jednak informacja od DPD że paczka nadana dopiero o dziwnej godzinie 23:59 (jakby chcieli mieć podkładkę)
i oczywiście nici z dostawy następnego dnia roboczego.

Na papierze zatem towar w 24h, i fakt DPD podobno odebrało 1 minutę przed północą, ale realnie dostawa w 2 dno. Odradzam jak komuś się spieszy, kombinują i fałszują statystyki.

[pecio]

@Pulse negatywa wystaw  firmie kurierskiej.  Sklepy nie mają wpływu na to co się dzieje z paczką po opuszczeniu magazynu. Sklep  wysłał ją tego samego dnia . 

[Charvel]

W dniu 1.08.2025 o 09:11, Pulse napisał:

Na papierze zatem towar w 24h, i fakt DPD podobno odebrało 1 minutę przed północą, ale realnie dostawa w 2 dno. Odradzam jak komuś się spieszy, kombinują i fałszują statystyki.

Znaczy myślisz, że ktoś w tym sklepie/magazynie  tego sklepu, siedział do północy i o 23:59 wydał paczkę kurierowi? To kurier lub sama firma kurierska aktualizowała status przesyłek na koniec dnia. 

[Pulse]

@pecio  - nie uważam, żeby to była wina DPP - załączam rzut
@Charvel - nie, nie myślę, tak. Aczkolwiek mogą pracować w systemie zmianowym.

Załączam zrzut z koszyka oraz zrzut z DPD dla lepszego zobrazowania.
Zakładam, że mają jakiś układ z DPD że paczki dają im większą partią a skanowane są wcześniej potem jedynie - wchodzą w system (żeby było tego samego dnia)
Statystyka się zgadza ustalenia nie. Na moje to cwaniactwo. Jak ja bym nadawał dużo paczek DPD i by mi tak robili to bym pisał skargę i reklamował.
Wyjaśnienia działu pomocy były mętne.

Po co zatem obiecywać nadanie danego dnia i dostawę w 1 dzień jak to na papierze się zgadza a wygląda jakby DPD nawaliło? Nie lepiej napisać że DPD 2 dni, albo zmienić procedury żeby to chodziło? Nie trzymanie się z premedytacją faktów nie jest dobrym zywczajem w biznesie.


 

[pecio]

@Pulse No i ewidentnie z przedłożonych materiałów dowodowych  wynika , że to  kurier DPD dał pupy a nie sklep.  Zresztą uwielbiam klientów którzy kupują coś za  " pięć dwunasta" i oczekują  , że  " pięć po dwunastej " już  towar będzie u nich . Z zakupami  trzeba  myśleć .😉 Po za tym masz napisane jak byk  przy opcjach wysyłki  -  PRZEWIDYWANY  czas dostawy  1 dzień roboczy.   Zawsze coś może pójść nie tak  niezależnie od sklepu.  I dawanie tylko z tego powodu negatywa  ..................... pomijam milczeniem . 

Edytowane 7 Sierpnia 2025 przez pecio

[chudzinki]

Zgadzam się z @pecio. @Pulse, ewidentnie u Ciebie nawaliło DPD. Uciekł im 1 dzień. Zwróć uwagę na zbieżność godzin u mnie...

Edytowane 7 Sierpnia 2025 przez chudzinki

[Fonel1]

sklep: OnealSklep.pl

Opinia: pozytywna

Zamówiłem kask Oneal sl1 crest black/white. Najniższa cena jaka znalazłem w internecie. Przyszedl caly. Dobry kontakt w przypadku pytań, szybko odpowiadają.

[itr]

Sklep klasyczny Bikestacja

Opinia: negatywna

Oczywiście jedyna  bezpieczna opcja to płatne przy odbiorze... po latach ponowiłem zamówienie ( kiedyś niezrealizowane z zamrożeniem na dłuższy czas gotówki i koniecznością upominania się ) 

Wabią zimowymi oponami, system pokazuje dostępne wysyłka 24h.   
Anulują bo nie ma w magazynie i u dostawców.

Dokładnie tak samo jak 8 czy 10 lat temu. Mam wrażenie,  może się mylę, że  specjalnie ta firma naraża nas na wpłatę, ( jeśli ktoś wpłaci) za towar, który nie jest na stanie....  a potem po kilku tygodniach zwraca kasę

Co innego jest "pierwszej potrzeby" dla rowerów teraz poza trenażerami i oponami z kolcami ? Dostępne niedostępne stary numer... sprawdziłem - robią to samo.

 Kto szuka kolców- nie w tym sklepie  

 

 

 

[Michal2008]

https://www.szumgum.com

ktoś zna ten sklep? jakie opinie? 

[pecio]

@Michal2008 spoko sklep ,lata temu kupowałem dwa razy u nich. 

[karczk]

https://www.ridewill.com (włoski sklep)

Ocena: pozytywna

Szybka wysyłka FedEx. Kupiłem w środę późnym wieczorem, a dostałem we wtorek (4 dni robocze). Pomimo drogiej przesyłki za 50 zł, zakup się opłacał. Mieli w świetnej cenie uszczelki kurzowe do amortyzatora. Można zalogować się np. kontem google, a płatności dokonać apple/android pay, więc jest mało formalności na stronie.

[Ślawus]

w https://www.ridewill.com/ również kilka drobiazgów kupowałem, działa tam kod rabatowy 24CLUB8FANTIC (coś około 8% rabatu, również na przecenione rzeczy).

[Jaco80]

https://fitness-home.pl - 100% pozytyw

To może i ja opisze przygodę chociaż trochę czasu już minęło... Do lipca 2025 kulałem się na tanim chińskim elektryku, lepszy rower chciałem kupić w 2026. Ale nagle na Allegro w sobotę 5 lipca 2025 znalazłem promkę na ostatni egzemplarz fulla GasGas MXA-1 w cenie 9999 zł. Super cena (3 tysiące taniej) szybka decyzja, biorę. We wtorek ma być. W niedzielę wieczorem wracam z ostatniej przejażdżki chińczykiem - w TV coś mówią o jakimś pożarze hali z rowerami elektrycznymi w Kędzierzynie. Myślę sobie co za zbieg okoliczności, w Kędzierzynie jest przecież firma gdzie kupiłem nowy rower, zaraz... Tak, to była ta sama firma, no ładnie. Spaliło się wszystko w tej hali. W tym pewnie mój nowy rower xD

Na szczęście wszystkie Gasy trzymali gdzie indziej i mimo dużego pożaru nie było opóźnień (odpowiedzieli nawet na wiadomość nocą i we wtorek doszedł. Ale się trochę stresu najadłem. Firma chyba na szczęście to przetrwała, działają nadal.

 

https://www.kk24.pl/artykul/23979,potezny-pozar-hali-magazynowej-w-kedzierzynie-kozlu-ogien-objal-cala-konstrukcje

Edytowane 20 Maja przez Jaco80

[sznib]

Nie sklep, ale platforma, ale dostępne są tam części rowerowe - Vinted. Zdecydowany negatyw, porażka i dno. Kupisz przedmiot niezgodny z opisem, zero realnej pomocy. Po dwóch tygodniach od zakupu dostałem kilka gotowych formułek z prośbą o opisanie sytuacji i zdjęcia (wysłałem, a potem znowu wiadomość podobna), koniec końców i tak zaakceptowali sprzedającemu. Bez żadnego wyjaśnienia czy uzasadnienia. W cenie zakupu każdego przedmiotu jest "Pakiet ochronny", a realnie nie ma żadnej ochrony.

[KSikorski]

Bikecenter.pl - kupiłem w atrakcyjnej cenie sztycę RockShox Reverb C1 z manetką 1x. Sztyca po kilku tygodniach złapała SAG nie do skasowania vent valve`m. Cóż, taka uroda wieloletniego magazynowania. Napisałem maila w sobotę, w niedzielę dostałem odpowiedz, odesłałem sztycę z oczekiwaniem przeprowadzenia serwisu wnętrzności. Po tygodniu otrzymałem sprawną sztycę. Opinia pozytywna.