[opinie] Internetowe Sklepy Rowerowe cz.2

[KNKS]

Bikeinn

Po pierwszym razie, kiedy to czekałem 2 miesiące na zamówienie i status zamówienia orbitował wokół "w drodze do centrum wysyłkowego" mimo iż towar, teoretycznie, był w magazynie, zrobiłem drugie podejście. Dwa kaski dotarły do mnie w przewidzianym terminie, status przesyłki na bieżąco się aktualizował a o wszystkim byłem na bieżąco informowany przez e-mail.

Czyli tym razem wielki POZYTYW

[TheJW]

bikestacja.pl - pozytywna
Chyba już ogarniają (chociaż dawno nic nie zamawiałem). Co prawda hasło "Towary na ZIELONYCH lampkach wysyłamy w...24h :)" nie do końca się sprawdziło, ale wysłali w ciągu 48, więc tragedii nie ma. Zamówienie zgodne, kompletne, bardzo dobre ceny, tylko mogliby chociaż Paczkomat za free dać dla zamówień za parę stówek.

[TheJW]

iroman.pl - pozytywna i to bardzo!
Świetny kontakt telefoniczny, rozmowa rzeczowa, konkretna i na luzie. Po drugiej stronie ktoś kto ogarnia temat, a nie tylko handluje indeksami z bazy produktów.
Słowa uznania należą się za skompletowanie zestawu, który jako całość się już wyprzedał, z produktów dostępnych jako oddzielne pozycje w sklepie i w tej samej cenie. Nie zdążyłem o tym wspomnieć, a rozmówca sam zaproponował. Sam idealnym klientem nie jestem, ale życzyłbym sobie samych takich transakcji i sklepów!

[Eathan]

bioster / Xtremes - pozytywny 

zakup na Allegro w piątek, w paczkomacie w sobotę rano

rowerek_pl - pozytywny

zakup na Allegro w piątek, w paczkomacie w sobotę rano

[FigoiFago]

Wszystko Allegro: Xtremes, republicbikes, 1bemar1, bikefast-pl - same pozytywy

[Mlleko]

Centrumrowerowe.pl - pozytywna

Zakupione do paczkomatu kilka rzeczy w niedzielę, a w środę był u mnie w paczkomacie.

[vincek]

Bikeinn - pozytyw

Szybka wysyłka, ale dłuższa podróż do Polski. Mimo wszystko, warto. 

[CoolBreezeOne]

Ostatnie zakupy szły przez Allegrosza. Wszyscy poniżsi sprzedawcy zasługują na dużego plusa. Szybko sprawnie i na temat.

bikefast-pl / RowerPlus_pl / szosamtb_pl / ElenSPORT_pl / sport-passion_pl : Pozytywna

[marcesco]

bike-discount.de - negatywna

W poniedziałek zamówiłem części do remontu roweru dla syna, plus coś dla mnie. Wszystko dostępne od ręki. Pytam w środę co z wysyłką, bo robota zaplanowana na sobotę abyśmy mogli w weekend pojeździć. Otrzymuję odpowiedź, że oczywiście paczka jest gotowa i zaraz dostanę potwierdzenie. Powiadomienie weszło jeszcze tego samego dnia, nr przesyłki jest, niby pikobelo, ale niuans jest taki, że paczka została nadana dwa dni później, czyli w piątek i cały plan w pizdu.

Zamawiam tam regularnie i pierwszy raz jestem niezadowolony.

[lewocz]

Ja bym na Twoim miejscu już tam nie kupował.

[marcesco]

Jako sprzedawca masz inny punkt widzenia i ja to rozumiem. Natomiast do tej pory na b-d wyglądało to tak, że trzeciego dnia od zamówienia odbierałem paczkę, no czasem czwartego. Ja wiem - wiosna przyszła i wszyscy kupujo.

[lewocz]

Wiem...wiem...teraz takie czasy, że pisze się o tylko o złych rzeczach.

Jak było dobrze to pozytywów nie pisałeś ale jak tylko coś nie siadło to od razy na czerwono - negatyw.

[marcesco]

Chyba mamy insidera z DPD bo moja paczka wylądowała na drugim końcu kraju, także nadal czekam na dostawę 🤣

[ChuChu]

centrumrowerowe.pl

Bez oceny, bo chciałem podzielić się informacją.

W listopadzie kupiłem u nich szosę Orbea. Karton sobie zostawiłem, na wypadek reklamacji.

W sobotę było otwarcie ich sklepu w Warszawie. Mam do nich 5 minut samochodem.

Ucieszyłem się bo raz że wszystko na miejscu, a dwa, że ewentualne reklamacje sobie złożę w sklepie.

Otóż nie tym razem. Napisałem dzisiaj maila do CR, dla formalności, czy z racji otwarcia sklepu będę mógł reklamować rower w sklepie stacjonarnym, jeżeli zajdzie taka potrzeba. Będę mógł wywalić karton, który zajmuje dużo miejsca.

Odpowiedź:

Nie, mam odesłać rower.

Kto mi wyjaśni, jaki to ma sens? Gigantyczny sklep z wielkim budżetem. Otwierają wielki sklep stacjonarny, który mam pod nosem, a mimo to mam odsyłać rower w kartonie do ich siedziby.

Zdębiałem i wiem jedno: podziękuję, ja ich klientem już nie będę.

 

[Sanali]

Do 2 lat masz rękojmię więc sklep płaci za wszystko (nawet za taśmę samoprzylepną czy stretch)  wydaje się mi, że to kwestia czasu jak zaczną przyjmować reklamacje gwarancyjne w sklepie

[marcesco]

*zmobilizowany przez @lewocz 😉

 

DT4You - pozytyw

Nie mogłem znaleźć endcapów z 15x100 na 12x100. Okazało się, że DT Swiss po prostu nie przewidziało możliwości takiej wymiany. Panowie z DT4You przejrzeli istniejące endcapy i dopasowali mi zestaw, który wedle katalogu przeznaczony jest do innych piast. Nie spodziewałem się takiego zaangażowania.

Wysyłka również błyskawiczna - zapłaciłem w środę i w piątek endcapy były już u mnie.

[TheJW]

OK, po wielu miesiącach nadszedł czas na ocenę jednego z dużych graczy na polskim rynku.

Greenbike.pl - NEGATYWNA !!!

Omijajcie z daleka. Na etapie zamawiania roweru z segmentu - jak sami określają - premium, wszystko jest pięknie, "latają" wokół klienta, tu jakiś rabat, tu jakiś gratis, no wszystko cacy. Ale gdy już klient zamówienie złoży, gdy dostaną kasę na konto, sielanka się kończy i zaczynają się schody. Opóźnienie wysyłki towaru to ich standard i najwidoczniej mają to wpisane w statucie. Reklamacja to droga przez mękę. Utrudniają jak tylko się da, bezsensownie wszystko przedłużają, czasami odnoszę wrażenie, że robiąc klientowi na złość. Nie dotrzymują terminów, które sami gwarantują. Minęły ponad dwa miesiące od otrzymania roweru, a temat doprowadzenia go do zgodności ze specyfikacją i umową nadal nie został zamknięty. Komedia, parodia, żenada - te słowa najlepiej opisują działalność tego sklepu.

A co do tych rabatów - wcale nie są tak atrakcyjne, inne sklepy dają lepsze, jeśli umie się pogadać, więc to też żaden pozytyw.

Zmarnowany czas i nerwy nie są warte zaoszczędzenia kilkuset złotych, więc jeśli macie możliwość zakupienia tego samego towaru gdzieś indziej, nie zastanawiajcie się.

[PawelW84]

Kurcze ja u nich kupiłem 4 siodła, dali rabat i błyskawicznie wysłali.

[hawkeye]

W dniu 5.04.2023 o 10:13, TheJW napisał:

OK, po wielu miesiącach nadszedł czas na ocenę jednego z dużych graczy na polskim rynku.

Greenbike.pl - NEGATYWNA !!!

Omijajcie z daleka. Na etapie zamawiania roweru z segmentu - jak sami określają - premium, wszystko jest pięknie, "latają" wokół klienta, tu jakiś rabat, tu jakiś gratis, no wszystko cacy. Ale gdy już klient zamówienie złoży, gdy dostaną kasę na konto, sielanka się kończy i zaczynają się schody. Opóźnienie wysyłki towaru to ich standard i najwidoczniej mają to wpisane w statucie. Reklamacja to droga przez mękę. Utrudniają jak tylko się da, bezsensownie wszystko przedłużają, czasami odnoszę wrażenie, że robiąc klientowi na złość. Nie dotrzymują terminów, które sami gwarantują. Minęły ponad dwa miesiące od otrzymania roweru, a temat doprowadzenia go do zgodności ze specyfikacją i umową nadal nie został zamknięty. Komedia, parodia, żenada - te słowa najlepiej opisują działalność tego sklepu.

A co do tych rabatów - wcale nie są tak atrakcyjne, inne sklepy dają lepsze, jeśli umie się pogadać, więc to też żaden pozytyw.

Zmarnowany czas i nerwy nie są warte zaoszczędzenia kilkuset złotych, więc jeśli macie możliwość zakupienia tego samego towaru gdzieś indziej, nie zastanawiajcie się.

Ja miesiąc temu zamówiłem w sklepie stacjonarnym Gniezno greenbike rower (Po prostu decyzja zapadła podczas przymiarki). Niestety nie mogłem go odebrać podczas tej samej wizyty (wybrany kolor nie był złożony). Po miesiącu mimo wielu wykonanych telefonów z różnych dziwnych powodów wciąż nie mam roweru. Sklep mimo kolejnych obiecywanych terminów nawet do mnie nie dzwoni, sam muszę się dopraszać. Zadzwoniłem do centrali to mi powiedzieli że mam sobie zamówić przez internet ( się przejęli jakością obsługi...). 

 

NEGATYW

[vincek]

iroman.pl - pozytywna

Bardzo dobry i szybki kontakt na Allegro. Ultra-szybka wysyłka. 

Edytowane 8 Kwietnia 2023 przez vincek

[supersam]

Cyklomania - pozytywna

Dawno tam nic nie kupowałem ale wszystko ok, szybka wysyłka, zamówione rzeczy tez dobrze spakowane.

[Tomek595]

SPORTANO - pozytyw Bezproblemowo dostarczono

Edytowane 27 Kwietnia 2023 przez Tomek595

[spidelli]

Ja kolejny raz pochwalę centrumrowerowe. W zeszłym tygodniu zamówiłem torbę Topeak Backloader - 6 litrów. Przyszła nazajutrz, zgodnie z opisem. W piątek doszedłem do wniosku  że może jednak 10 litrów - w sobotę odebrałem drugą torbę z paczkomatu. Wysylka błyskawiczna.

Jedyna upierdliwość to procedura zwrotu przez papierowy formularz.

Mimo wszystko - pozytywna

[teotym]

@ChuChu Cenna informacja. Też myślałem, że po otwarciu sklepu stacjonarnego centrumrowerowe umożliwi fizyczną dostawę sprzętu. Warto wiedzieć, żeby się nie zdziwić. Pytałem też, czy podobnie jak w Decathlonie, po zakupie dodatkowych akcesoriów typu inne opony, bagażnik itp. będą one zamontowane do kupowanego razem z nimi roweru. Nic z tych rzeczy - dodatkowa opłata. OK - rozumiem, że czas to pieniądz itd., ale to kolejny minus w stosunku do Decathlonu.

[Thomass13]

Rowertour.pl - NEUTRALNIE z minusem 

Zamawiałem ostatnio tłumik do amortyzatora rock shox recon z możliwością blokady z manetki. Czas oczekiwania i sama dostawa bez zastrzeżeń tylko dziwnym trafem wszystko przyszło prócz jednego elementu który załączam. Dziwne że cały zestaw na zdjęciu widnieje a tego nie było. Pisałem z nimi, dzwoniłem mieli dosłać niby. Zapewniali że przyszło nawet na aplikacji widnieje mi że przygotowane do wysyłki po czym że jednak brak bo w kolejnym zestawie też nie bylo.  Dziwna sprawa jak dla mnie bo jak bym wiedział że tego nie dołączają tylko trzeba osobno zamówić w życiu bym tego pewnie tłumika nie zamówił. Ale oddać się nie da bo zanim się spostrzegłem że jest brak tego elementu już tłumik był zamontowany. Trochę jestem rozczarowany zakupem u nich. Cena za zestaw fajny bo 325 zł atrakcyjny i na zdjęciu ten element jest pokazany a był jego brak. Niesmak pozostał. 

 

Edytowane 11 Maja 2023 przez Thomass13