[serwis i gwarancja Rondo] wszystko, co musisz wiedzieć o zgłoszeniach gwarancyjnych i pytaniach serwisowych dot. graveli Rondo

[rondo.cc]

Cześć!

Zauważyliśmy, że pojawia się sporo pytań dotyczących serwisu i gwarancji w RONDO, więc postanowiliśmy rozwiać wszelkie wątpliwości i wyjaśnić kluczowe kwestie.

RONDO - PIONIER SEGMENTU GRAVEL 
Warto przypomnieć, że RONDO było jednym z pionierów gravela. Kiedy w 2016 roku na rynku dopiero zaczynały pojawiać się pierwsze marki w tym segmencie, my już byliśmy w grze i współtworzyliśmy ten trend. Wiadomo, innowacje wymagają czasu, żeby je dopracować. Od tego momentu konsekwentnie rozwijamy nasze rozwiązania, słuchamy Waszych opinii i poprawiamy każdy detal.

EWOLUCJA OBRĘCZY RONDO – LONG STORY SHORT
W pierwszych produkcjach korzystaliśmy z lekkich, markowych obręczy na 28 szprych, które miały na celu zaoszczędzenie wagi, ale niestety nie wytrzymywały intensywnej jazdy w terenie. Dzięki Waszym prawdziwym testom w trudnych warunkach, zrozumieliśmy, że musimy wprowadzić zmiany. Dlatego wymieniliśmy obręcze na mocniejsze, które lepiej radzą sobie z wymagającymi warunkami. Wciąż wspieramy Was niezależnie od rocznika – każde zgłoszenie traktujemy jako cenne doświadczenie, które pomaga nam rozwijać nasze produkty i dostosowywać je do realnych warunków użytkowania.

 MASZ PYTANIE SERWISOWE LUB ZGŁOSZENIE GWARANCYJNE?
Jeśli potrzebujesz pomocy, najlepiej skontaktuj się bezpośrednio z naszym zespołem:

• Rowery do 2 lat od zakupu – kontaktujecie się przez sprzedawcę, zgodnie z procedurą reklamacyjną, którą znajdziecie tutaj: https://tinyurl.com/5k6xx5ss 

• Rowery powyżej 2 lat od zakupu – zapraszamy do kontaktu z nami za pomocą formularza kontaktowego: https://tinyurl.com/2bjyk6k3 

Masz pytania techniczne? Skorzystaj z naszego formularza kontaktowego, wybierz temat „Zapytania techniczne”: https://tinyurl.com/2bjyk6k3 

JESTEŚMY DUMNI Z WASZYCH OPINII! 

Mamy ocenę 4,4 na Google! Wasze pozytywne opinie to dla nas najlepsza motywacja do dalszego rozwoju. Dziękujemy, że jesteście częścią tej przygody – bez Was RONDO nie byłoby tym, czym jest!
Masz swoje doświadczenia z nami? Podziel się swoją opinią! Tutaj: https://tinyurl.com/4brswu7n 

Dołącz do nas! Śledź nas na:

• Instagram https://tinyurl.com/mrxv6ddf 

• Facebook https://tinyurl.com/3zrr59zm 

• TikTok https://tinyurl.com/2u7ckeux 

i sprawdź naszą stronę: https://tinyurl.com/fsjcu6pr