[korba] akcja serwisowa Merida Big Nine 500 lite i 300 lite

[Mavver]

Hej,

dowiedziałem się o odgórnej akcji Meridy wymiany korby w modelu 300 lite i 500 lite. Objawia się ocieraniem łańcucha na wyższej przerzutce z przodu.

Dowiedziałem się dzwoniąc do jednego ze sklepów, gdzie Pan mi potwierdził że faktycznie taka akcja występuje.

Wiecie coś więcej? Są jakieś oficjalne informacje w tej sprawie? Pisałem do Meridy Polska, ale na razie nie otrzymałem odpowiedzi, a myślę że warto wiedzieć 😉

Edytowane 27 Kwietnia 2021 przez Mavver
Literówka

[mr00va]

Cześć. Mi Merida Polska odpisała, ale robili wszystko, żeby nie potwierdzić ani nie zaprzeczyć używając wymijających odpowiedzi w stylu: "Jeśli ma Pan jakiekolwiek zastrzeżenia do działania napędu, prosimy zgłosić reklamację w punkcie zakupu roweru". 

Przez kilka maili z moimi próbami, ciągle zachowywali się w ten sam sposób. Zadałem więc proste pytanie, czy mogę uzyskać informację jaka korba miała się znaleźć w moim rowerze - również beton. Żadnych konkretów nie daje się z nich wycisnąć. 

Nadałem sprawie oficjalny bieg i uzyskałem informację, że reklamacja jest uznana, ale właściwych korb nie mają... 

Mam pytać za jakiś czas. 

[bogus]

Zawsze można spróbować dogadać się z nimi i zaproponować, że wymienisz korbę na model X i dopłacisz ewentualną różnicę w cenie rynkowej.

Jazda na takim napędzie może być kłopotliwa i prowadzić przyspieszonego zużycia.

[mr00va]

Wątpię, że sklep poszedłby na takie rozwiązanie. Tym bardziej producent, który prezentuje postawę opisaną wyżej. 

Zresztą pewnie okazałoby się, że tych korb w ogóle nie da się kupić i dlatego tyle to trwa (ponoć ma trwać jeszcze do sierpnia). 

Jazda na takim napędzie raczej nie powinna powodować jego zużycia o ile unikamy jednego "układu przełożeń" chyba, że o czymś nie wiem.

[Mavver]

Rozmawiałem ze sklepem, Merida ma im przysłać poprawną korbę i wtedy wrócą z info co dalej, a do tego czasu mogę normalnie użytkować rower.

 

 

Generalnie info: W modelach Big Nine 300 lite i 500 lite 2021 Merida z braku części montowała korby nieboost, podczas gdy powinny być zgodnie z ramą w systemie boost. To właśnie one podlegają wymianie - objaw to ocieranie na najlżejszych przełożeniach łańcucha o wózek przedniej przerzutki.

Edytowane 8 Czerwca 2021 przez Mavver

[Na_Rowerze]

Cześć, zauważyłem w swoim nowym rowerze Big Nine 500 Lite z 2021 roku taką samą przypadłość. Czy udało się komuś z Was pozytywnie zakończyć reklamację i usunąć usterkę? Sebastian

[mr00va]

Cześć. Niestety kolego. 

Początkowo mówiło się o dostępności właściwych korb na sierpień a teraz już mówią o lutym... 

Pozdrawiam, Wojtek 

[Mavver]

U mnie tez nadal cisza

 

[Deco_10]

W dniu 8.07.2021 o 16:35, Na_Rowerze napisał:

Czy udało się komuś z Was pozytywnie zakończyć reklamację i usunąć usterkę?

Ja zakupiłem rower 500 Lite na początku maja, wymiana na dobrą korbę trwała nie cały miesiąc bo już z początkiem czerwca miałem wymienioną korbę. Teraz nic nie ociera, do teraz przejechane 500 km, ok 12000 metrów przewyższenia, 2 maratony i wszystko gra. Całkiem niezła ta deorka M5100. 

Edytowane 19 Lipca 2021 przez Deco_10

[Mavver]

Deco- a gdzie kupowałeś?

[Na_Rowerze]

To pozazdrościć szybkiego zakończenia reklamiacji. Ja kilka dni temu złożyłem reklamację i na starcie podają już termin luty 2021 że dopiero będzie dostępna korba, a doraźnie jakieś podkładki proponują 😭

[Deco_10]

W dniu 29.07.2021 o 14:42, Mavver napisał:

Deco- a gdzie kupowałeś?

W sklepie: https://aventurasport.pl/ z Wrocławia. Jak dostali właściwą korbę z meridy to dałem im namiary na lokalny sklep, który też handluje Meridą, żeby dogadali się między sobą co do ceny za wymianę, tak abym nie musiał wysyłać go z powrotem do Wrocławia.

Co do czasu realizacji, też na początku mówili o tym, że będę musiał czekać nawet 2-3 miesiące ale gdy już złożyłem reklamację to poszło to dość szybko. Z tym, że ja od razu po zakupie sygnalizowałem im w mailu że jest coś nie tak z tą korbą i szybko złożyłem oficjalne pismo.

 

[Gierul2006]

Witam. Okazało się po fakcie, że też posiadam felerną korbę w 300 Lite. Rower zakupiony w połowie maja 2021. Po 1600 km zrobiony przegląd na 100 h / 2000 km. Kilkukrotnie regulacja przerzutki przód - myślałem, że po wymianie łańcucha. Po tygodniu po serwisie przy stanie około 1850 km pojawił się luz na korbie - około 3 mm. Serwis skasował luz, ustawił przerzutki. Niestety przy stanie około 2050 i 3 miesięcznej jeździe podczas długiego leśnego podjazdu korba odpadła. Rower zawieziony do serwisu, serwis zdziwiony tym co się stało. Osobiście poinformowałem ich o wadzie fabrycznej zamiast M-4100-B2 zamontowano M-4100-B. Serwis złożył reklamację. Informację jaką dostałem to taka, iż w Shimano dostępność za ponad miesiąc - bez gwarancji terminu, Merida ma ponoć tylko wersję 170 mm - u mnie 175 mm dla ramy XL. Różnica 3 mm w prowadzeniu łańcucha skutkowała poluzowaniem się korby o tą wartość. Będą wymieniać na 170 mm - dostępne. Jednocześnie zastanawiam się czy powinni także wymienić pozostałe podzespoły napędu - łańcuch, kasetę tył ?

[Na_Rowerze]

Cześć tutaj opowiadam o wadzie fabrycznej w Merida Big Nine 500 Lite z 2021

 

 

[Nial]

Jeżdżenie z korbą nie boost spowoduje na bank przyspieszone zużycie napędu. Zastosowanie podkładki dystansowej nie jest takim głupim pomysłem o ile nie spowoduje to że ramię korby nie będzie miało wystarczającego osadzenia na wielowypuście. To są jaja i traktowanie Polski jako 3ci świat, jak nie mogą usunąć wady to jest to podstawą do zerwania umowy i zwrotu roweru.

[Q_u]

Już lecą zwracać Ci co czekali od jesieni do wiosny na Meridę. Czasami jak coś tu czytam od osób postronnych to nie wiem, czy płakać, czy się śmiać.

[MasterYoda]

Witam.
Przeglądam sobie używane Meridy Big Nine 500 Lite i natknąłem się na model z korbą jak na załączonym zdjęciu.

Co to za korba i czy dotyczy jej problem ocierającego łańcucha?

[bogus]

Zapewne dotyczy. Właściwa powinna mieć w oznaczeniu literę "B".

[MasterYoda]

W ogóle to nie mogę się doszukać tego modelu na stronach Shimano, jest model 5100 i 4100 ale takiego "2in1" to nie znalazłem.

[wolek]

To nie jest zdjęcie lewej strony? 

[MasterYoda]

Cytat

To nie jest zdjęcie lewej strony? 

A tego nie wiem. Być może, wtedy mogłoby to być oznaczenie modelu ramienia korby. Spróbuję poprosić o zdjęcie z drugiej strony.

[KSikorski]

Lewe ramię jest wspólne dla kilku modeli korb. (inny przykład to FC-M7100, FC-M7120, FC-M7130)

[MasterYoda]

Zagadka rozwiązana, na zdjęciu ramienia korby od strony blatu jest już właściwy model korby, niestety ten wadliwy.

Dzięki za podpowiedzi.