Shandral Napisano 6 Sierpnia 2020 Udostępnij Napisano 6 Sierpnia 2020 Witam, dziś podczas czyszczenia roweru spostrzegłem na spawie mufy suportu coś w stylu dziurki... Rower jest nowy, przejechane ok 60km. Wykałaczka wchodzi ok 3-4mm. Czy to nadaje się na reklamację? https://zapodaj.net/cf7f10ebce201.jpg.html https://zapodaj.net/56fb25bc7a2e8.jpg.html Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach More sharing options...
seraph Napisano 6 Sierpnia 2020 Udostępnij Napisano 6 Sierpnia 2020 Podtopiona spoina aż na wylot i to jest wada jakby nie patrzeć. Ja bym spróbował zareklamować. Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach More sharing options...
kamilmozej Napisano 6 Sierpnia 2020 Udostępnij Napisano 6 Sierpnia 2020 Spawaczowi omsknęła się ręka ale kontrolę jakości przeszło. Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach More sharing options...
Blueforce Napisano 6 Sierpnia 2020 Udostępnij Napisano 6 Sierpnia 2020 Od góry, więc woda i syfy będą się zbierać. Jak się nie uda na gwarancji/rękojmi to to spawacza, by dotknął tylko i "zalepił" dziurę Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach More sharing options...
Shandral Napisano 6 Sierpnia 2020 Autor Udostępnij Napisano 6 Sierpnia 2020 Nie zauważyłem tego przy zakupie... Skoro to wada fabryczna, a na taka wygląda to reklamacja powinna być bez problemu uznana. Choć nie uśmiecha Mi się oddawać szosy w środku lata na nie wiadomo ile czasu... Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach More sharing options...
seraph Napisano 6 Sierpnia 2020 Udostępnij Napisano 6 Sierpnia 2020 To jeździj, obserwuj i oddaj na jesieni. A co do spawania zanim zacznie pękać to bym uważał, bo dotykanie tego TIGiem może tylko pogorszyć sprawę i osłabić to miejsce. Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach More sharing options...
Mihau_ Napisano 6 Sierpnia 2020 Udostępnij Napisano 6 Sierpnia 2020 Teraz, Shandral napisał: Skoro to wada fabryczna, a na taka wygląda to reklamacja powinna być bez problemu uznana. Kross nie takie rzeczy odrzucał. W ubiegłym sezonie jakiś ziomek miał "krzywo" przyspawaną poziomą do główki ramy, tzn. było widać kawałek ostrej krawędzi rury i odrzucili Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach More sharing options...
seraph Napisano 6 Sierpnia 2020 Udostępnij Napisano 6 Sierpnia 2020 Frontem do klienta widać Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach More sharing options...
Shandral Napisano 6 Sierpnia 2020 Autor Udostępnij Napisano 6 Sierpnia 2020 Sami się chwalą dożywotnią gwarancją na ramę, którą mam. Ale teraz zaczynam się martwić, nie jest to szosa z wyższej półki ale człowiek wydał ciężko zarobione pieniądze. Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach More sharing options...
Mihau_ Napisano 6 Sierpnia 2020 Udostępnij Napisano 6 Sierpnia 2020 Nie chodzi o to, czy jest z wyższej półki czy nie a podejście do klienta. Po prostu dużo polskich firm nie dojrzało jeszcze do jednej z podstaw handlu - najlepszy klient to ten, którego już masz. Widzę to w pracy, widzę to też wśród "rowerowych" znajomych, którzy kupują np. trzeci z rzędu rower BH i w sumie nie wiedzą dlaczego (oprócz przywiązania do marki). Sam polecam tańsze modele kross'a i będę robił to nadal bo stosunek osprzęt/cena ciężko przebić. Kupiłeś za +-4k vento na tarczach, tiagrze i sztywnych osiach a za taką samą kasę miałbyś treka na sorze i szczękach. Coś za coś, jeśli kupujesz rower za kilkadziesiąt tysięcy i jest w nim masa dedykowanych części to customer service ma znaczenie. W przypadku taniego sprzętu dużo mniejsze a i "wady" łatwiejsze i tańsze do usunięcia. Możesz próbować reklamować/dochodzić praw z rękojmi ale imo szkoda czasu i fatygi (chyba, że po prostu zrobić fotki i napisać do krossa). Trzeba to zabezpieczyć przed wilgocią we własnym zakresie i cieszyć się jazdą. Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach More sharing options...
Shandral Napisano 6 Sierpnia 2020 Autor Udostępnij Napisano 6 Sierpnia 2020 Rozumiem, lepiej zgłosić reklamację przez stronę Kross'a czy przejść się do sklepu gdzie kupiłem? Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach More sharing options...
Mihau_ Napisano 6 Sierpnia 2020 Udostępnij Napisano 6 Sierpnia 2020 Nie wiem jak dokładnie wygląda ścieżka u kross'a ale gwarancji udziela producent i jeśli da się to zrobić bezpośrednio to zyskasz kilka dni Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach More sharing options...
Mod Team safian Napisano 6 Sierpnia 2020 Mod Team Udostępnij Napisano 6 Sierpnia 2020 To tylko na zdjęciu tak wygląda, czy rzeczywiście gwint jest tak krzywy? XD Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach More sharing options...
Shandral Napisano 6 Sierpnia 2020 Autor Udostępnij Napisano 6 Sierpnia 2020 Proszę, nie załamuj mnie... Dopiero co wysłałem zgłoszenie na stronie kross'a. Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach More sharing options...
Blueforce Napisano 6 Sierpnia 2020 Udostępnij Napisano 6 Sierpnia 2020 Jak szparę na zdjęciu widać, to ... masakra. Może wystarczy planowanie mufy, bo to tylko farba, ale wygląda źle. Łożyska dostają po kościach itd... Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach More sharing options...
Shandral Napisano 6 Sierpnia 2020 Autor Udostępnij Napisano 6 Sierpnia 2020 Mam nadzieję że wymienią ramę, na zwrot roweru już za późno bo 14 dni minęło. Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach More sharing options...
MaxCava Napisano 6 Sierpnia 2020 Udostępnij Napisano 6 Sierpnia 2020 Nie pierwszy taki spaw u Kross-a. Na pęczki tego widziałem. Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach More sharing options...
SoloTM Napisano 6 Sierpnia 2020 Udostępnij Napisano 6 Sierpnia 2020 To jest wada fabryczna. Możesz reklamować kiedy chcesz. Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach More sharing options...
nossy Napisano 6 Sierpnia 2020 Udostępnij Napisano 6 Sierpnia 2020 ja bym reklamował bo jednak spaw niechlujny, raczej niezgodny ze sztuką. Bariery antykorozyjnej tutaj nie ma, choć to alu. Ale penetracja wody może doprowadzić do odpryskiwania farby. A jak odrzucą to nie spawaj. Poxipol, na to zaprawka z czerwonego lakieru motoryzacyjnego i dalej ciesz się jazdą... Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach More sharing options...
Rekomendowane odpowiedzi
Zarchiwizowany
Ten temat przebywa obecnie w archiwum. Dodawanie nowych odpowiedzi zostało zablokowane.