[sklep] Endura store - problem

[chorus]

Witam

Czy ktoś już miał do czynienia z tym sklepem ?

Pytam bo nie odpowidają na maile i nie odbierają telefonu.

[lewocz]

Kilka razy. Zero kłopotów.

[Booby]

Niezliczona ilość razy. Osobiście i mailowo. Zawsze bez zarzutu. 

[chorus]

A jakich godzinach pracują by mieć szansę się dodzwonić ?

Na stronie nie ma tej informacji.

[Fuxi]

Z regulaminu można zgadywać, że między 12:00-17:00.

[radziuGD]

6-15 w tych godzinach zawsze dostawałem od nich maile

[chorus]

Tak, to rzeczywiście jest zgadywanka z tymi godzinami. Próbowałem się do nich wczoraj dodzwonić w zakresie tych godzin ale niestety nikt nie odbiera.

Dzisiaj jest trzeci dzień z rzędu bez odpowiedzi na dwa maile. To wygląda jakby odpowiadali na maile kiedy i komu chcą.

Gdyby nie to, że już im zapłaciłem to bym nie tracił na nich czasu. Jeszcze się nie spotkałem z żadnym sklepem internetowym i jakąkolwiek inną firmą by kontakt był tak utrudniony. No chyba, że chodziło o zaległą zapłatę za fakturę.

A mieliście jakieś problemy z otrzymaniem zwrotu pieniędzy za odesłane rzeczy ?

[radziuGD]

Upatrywałbym problemu w zdarzeniu losowym, przez ostatnie 8 lat zawsze zamówienie wysyłali tego samego lub następnego dnia.

Otrzymałeś wiadomość o tytule: zmiana statusu zamówienia?

 

[lewocz]

No ale w czym jest problem? Jeżeli zrobiłeś zwrot to mają 14 dni na przelew. Spokojnie czekaj.

[paulinaad]

chorus - czy otrzymałeś zamówiony towar? Też mam problem z tym sklepem, zamówiłam i opłaciłam kurtkę. Gdy przed zamówieniem pytałam o produkt od razu odpisywali, po złożeniu zamówienia kontakt się urwał, nie odpisują na maile, nie odbierają telefonów. Na stronie informacja że wysyłają w 24h, zamówienie złożyłam i opłaciłam 3 dni temu.

[chorus]

Tak, wtedy to długo trwało ale się dobrze zakończyło. Teraz ogólnie jest problem z towarem.

[Fiko]

Czy ktoś aktualnie robił zakupy w tym sklepie? Ten sklep stara się ukryć swoją tożsamość. Pod adresem rejestrowym sklepu jest market - w tym miejscu nie ma takiego sklepu stacjonarnego endurastore.  Przesyłki należy im odsyłać na paczkomat. I tak naprawdę nie wiadomo skąd są i gdzie się mieszczą. W google zero opinii, zdjęć...W połączeniu z opiniami Chorusa i paulinaad, nie wiem czy ryzykować zakup a później ewentualną mękę ze zwrotem.

[kipcior]

Przecież to sklep internetowy to co byś chciał na miejscu? Adres masz podany, nip też więc jest ok.

Kupowałem kurtkę miesiąc temu, podają co jest dostępne i w jakim rozmiarze, odpowiadają na pytania, nawet mi ją zmierzyli, jak dla mnie ok.