Ja miałem grubszą sprawę: w ubiegłym kupiłem rower z outletu, który był oznaczony jako nowy (używanego bym nie kupił). Po rozpakowaniu okazało się, że rower był używany, do tego miał tak mocno zaciśnięty mostek na rurze sterowej, ze ta pękła (te nieszczęśliwe ekspandery Canyona, gdzie rura sterowa pozostaje pusta) Oczywiście nastąpił zwrot.
Kolega kilka lat temu miałe podobną sprawę: kupiłl rower z outletu, który miał być nowy, otrzymał używany.