Jakby nie patrzeć, to 19" nie nadaje się przy takim wzroście - chyba, że po bułki, a i to nie dla każdego...
Sensa jako firma umywa ręce - nie mierzysz przed zakupem/nie wiesz jakiego rozmiaru potrzebujesz, to masz problem...
Teraz wszystko zależy od dobrej woli sklepu, lub jej braku, bo mogą, ale nie muszą - z akcentem na to drugie, zwłaszcza że rower jest sprawny.
Gdyby nie poszli na rękę, to zostaje próba zamiany z kimś, kto kupił za mały (to jednak zdarza się rzadziej), albo sprzedaż.
PS przy 180 cm zawsze biorę 17", a daleko mi do pro