Yarooo Napisano 26 Maja Napisano 26 Maja Witam Ile czasu trwa odpowiedź na reklamacje pękniętej ramy? W internecie najczęściej można znaleźć odpowiedź że zajmuje to 14 dni. Ale znalazłem też informacje że może to trwać 30 dni. Cytuj
chester_jds Napisano 26 Maja Napisano 26 Maja Za ogólnie zadajesz pytanie. Jeśli na podstawie rękojmi to 14 dni jest prawnie zagwarantowane, ale jeśli na podstawie gwarancji, bo z jakichś powodów nie masz prawa do rękojmi, to wedle tego, co producent/sprzedawca/whoever wyznacza sobie Jakbyś napisał więcej o okolicznościach, to więcej precyzji będziesz miał w odpowiedzi. 1 Cytuj
kazafaza Napisano 26 Maja Napisano 26 Maja Należy pamietać, że jest sezon. W styczniu na pewno byłoby szybciej. Inna sprawa - czy gwarę uznaje (lub nie) sklep czy dystrybutor. W pierwszym przypadku będzie w miarę szybko, w drugim dochodzi czas transportu oraz dłuższa kolejka. A co na ten temat pisze oficjalna strona? Każda ma sekcje gwarancje / zwroty z podstawowymi info. 1 Cytuj
Yarooo Napisano 26 Maja Autor Napisano 26 Maja (edytowane) Rama ma cztery lata, więc rękojmia odpada. Zostaje gwarancja. Rower to Fuji Jari. Podczas pedałowania pojawiły się trzaski. Początkowo myślałem że to sztyca albo suport. Nie zaliczyłem żadnej gleby. Gravelem jeżdżę tak jak Pan Bóg przykazał, czyli szutry i asfalty. 15 minut temu, kazafaza napisał: A co na ten temat pisze oficjalna strona? Każda ma sekcje gwarancje / zwroty z podstawowymi info. W firmie ZZR dystrybutora rowerów Fuji usłyszałem że "Trochę to potrwa". Nie podali dokładnego terminu. . Edytowane 26 Maja przez Yarooo Cytuj
chester_jds Napisano 26 Maja Napisano 26 Maja (edytowane) Jeżeli masz prawa do gwarancji (4 lata to tylko gwarancja i tylko w zakresie udzielonym przez udzielającego gwarancji), to jesteś zdany na warunki producenta/dystrybutora/sprzedawcy (dokładnie tego, który udzielił gwarancji), wedle procedury opisanej w umowie gwarancyjnej i terminach oznaczonych tamże. Sprawdź w umowie gwarancyjnej, co tam jest napisane. PS> Wygląda niefajnie, to przy suporcie? Edytowane 26 Maja przez chester_jds 1 Cytuj
smw44199 Napisano 27 Maja Napisano 27 Maja Powodzenia w reklamacji, mam nadzieję, że się nie wykpią i uznają 👍 Miałem aluminiaka i 2x pękła mi rama przy sztycy. Reklamacja przez Gianta uznana i trzeci raz nie próbowałem, tylko pozbyłem sie roweru. Łącznie 2 ramy i ok 7500km Cytuj
Rekomendowane odpowiedzi
Dołącz do dyskusji
Możesz dodać zawartość już teraz a zarejestrować się później. Jeśli posiadasz już konto, zaloguj się aby dodać zawartość za jego pomocą.