[gwarancja] Specialized - zakup roweru w internecie, a zgłoszenia gwarancyjne

[minisekk]

Cześć

Rozważam zakup roweru Specialized w internecie ze sklepu w Białymstoku  Czy w przypadku usterki, która kwalifikuje się jako usterka gwarancyjna np. wada amora (odpukać) mogę oddać rower do dowolnego autoryzowanego sklepu na terenie Polski czy jest to jedynie dobra wola sklepu i najlepiej reklamować u sprzedawcy z Białegostoku?

[Maciek.B]

Przede wszystkim, w jaki sposób chcesz aby ten rower do Ciebie dotarł?

Bo jeżeli chodzi o sprzedaż speca i pełne prawo do gwarancji producenta to nie powinno się dać kupić go wysyłkowo.

Chyba, że dogadasz się z Twoim okolicznym sklepem, do którego ten sklep z Białegostoku wyśle Ci ten rower.

A ten Twój okoliczny sklep poskłada go, wyreguluje, wyda Ci go jako gotowy do jazdy, podpisując się pod tym.

Nawet po takiej operacji, ten sklep i tak nie przejmuje obowiązków jakie ma w stosunku do Ciebie sklep z Białegostoku, ale tak czy inaczej, Speca możesz reklamować gdzie chcesz.

Natomiast jeżeli nie będzie to sklep, w którym kupiłeś, to powinieneś zostać obciążony kosztami związanymi z obsługą tej reklamacji.

Podam przykład:

Kupiłeś Speca gdziekolwiek i jakkolwiek, ale został Ci on wydany przez sprzedawcę jako gotowy do jazdy, to z tytułu gwarancji udzielonej przez producenta możesz zareklamować go gdziekolwiek.

Np. Pęka Ci rama - reklamujesz gdziekolwiek gdzie handlują Specem - Centrala uznaje taką reklamację za zasadną i...

1. Jeżeli reklamujesz w miejscu zakupu - za nic nie płacisz

2. Jeżeli reklamujesz gdziekolwiek - dystrybucja dostarcza części na swój koszt, ale jeżeli zażyczą sobie odsyłki uszkodzonych części to sklep w którym nie kupiłeś ma prawo, a wręcz powinien obciążyć Cię kosztami wysyłki.

Dodatkowo zapłacisz za wymianę przykładowej ramy wedle cennika danego sklepu. Itp, itd.

Ogólnie taka jest polityka marek premium, żeby nie szastać rabatami i sprzedawać rowery w sklepach stacjonarnych przygotowane i wydane przez specjalistów, a nie rzucone pod drzwi przez kuriera.

Ale Po co Ci w ogóle ten spec? Przecież tam płaci się tylko za naklejkę. Zaraz któryś z rycerzy Decathlonu poleci Ci odpowiednik z Rockridera

[minisekk]

Hehe, dzięki za rzeczową odpowiedź.  P.S. Biorę rockridera, do Decathlonu mam blisko

[KSikorski]

5 godzin temu, Maciek.B napisał:

Bo jeżeli chodzi o sprzedaż speca i pełne prawo do gwarancji producenta to nie powinno się dać kupić go wysyłkowo.

Sklep z Białegostoku, to jest Sprint, wysyła spece i Treki gotowe do jazdy na palecie, czym obchodzą wymóg by rower wydać w stanie "gotowym do jazdy".

[Maciek.B]

Tak, zgadza się, o tym zapomniałem.

[PJ4cK]

11 godzin temu, Maciek.B napisał:

Przecież tam płaci się tylko za naklejkę.

Dodatkowe problemy z gwarancją w cenie, nic tylko brać te marki "premium" 🤪

[Qbek84]

17 godzin temu, minisekk napisał:

Cześć

Rozważam zakup roweru Specialized (...)

Za samą myśl o tym

13 godzin temu, Maciek.B napisał:

(...) któryś z rycerzy Decathlonu

powinien Ci ściąć głowę magicznym mieczem o nazwie DExcalibur 🤪

 

13 godzin temu, Maciek.B napisał:

Ale Po co Ci w ogóle ten spec? Przecież tam płaci się tylko za naklejkę.

Słyszałem, że Spec, Trek i bodajże Yeti biorą rowery z Decathlonu, naklejają swoje naklejki i sprzedają z pińciokrotną przebitką jako swoje 😎