[Sklep internetowy] Bikestacja- czy można zaufać?

[drizzt]

Zamawialem trzy razy. Jedynym ich atutem jest cena, i dostepnosc pewnych rzeczy, ktorych gdzie indziej brak. Czas realizacji tragedia, kontakt internetowy rowniez.

TAK moge zadzwonic, ale jest mail i gg, co wiecej co chwila ktos sie na nim pojawia "na niewidocznym", co widac w normalnym kliencie. Skoro nie uzywaja, nie musieli podawac.

Sklep wylacznie dla ludzi cierpliwych, podejscie do klienta standardowe polskie "robimy ci łaske ze u nas kupujesz, wiec siedz cichutko i czekaj".

[lotr16]

Dzisiaj złożyłem pierwsze zamówienie w BS.

Zamówiłem napęd XT i Hayesy Ryde. Mają bardzo dobre, ceny, całość wyszła 2000zł z hakiem. Mam nadzieję, że przyjdzie szybko i nie będę miał żadnych niemiłych sytuacji z tym sklepem.

[Andrew]

Wczoraj zamówiłem takie części:

- piasta Novatec 711SB - tu duży plus, że w ogóle ją mieli(zostały tylko białe i srebrne)Wszędzie pokończyły się czarne, a BS po kontakcie mailowym przyznali, że mają jeszcze 3 sztuki.

- 16 szprych Competition 262mm

- 16 szprych Competition 264mm

- 32 nyple DT mosiężne

 

Paczka dotarła błyskawicznie. Wszystko byłoby super, gdyby nie to, że dostałem o 2 nyple mniej niż zamawiałem. Całe szczęście miałem kilka nypli w garażu. Inaczej nie złożyłbym koła.

 

A poza tym - Polecam

[lotr16]

Wczoraj dotarła paczka z bikestacji. Bardzo dobry kontakt telefoniczny i mailowy. Wszystko ok, polecam w 100%, tylko mogła by być przesyłka szybsza.

[ukaniex]

Witam. Czy ktoś ma jakiś rabat w BS? Mam zamiar zakupić parę części.

[Dun]

zgodze sie z wiekszoscia. klient zdaje sie im przeszkadzac. kiedys kupowalem kola u nich, wykonalem chyba ze dwadziescia telefonow bo za kazdym raz gdy cos ustalalem nie mialem pewnosci czy bedzie dokladnie tak jak chcialem. a to okazalo sie ze kola juz praktycznie wysylaja tyle ze uzyli innych nypli niz chcialem (gdyby nie telefon to bym ich nie dostal, tylnie kolo dostalem z kaseta osobno. nic to jednak w porownaniu z serwisem, kolo pieknie zapakowalem zabezpieczylem folia bobelkowa i dystansami. dotarlo do mnie z powrotem w tym samym pudle bez zabezpieczen z oska wystajaca na zewnatrx pudla, oprocz wytartej anody nic sie nie stalo na szczescie.

wiecej jednak nic tam nie kupie.

[arroyo]

Zamawiałem komplet kół oraz zestaw linek/pancerzy do hamulców. Zamówienie poszło w zeszłym tygodniu, kurier zapukał 2 dni temu w poniedziałek. Koła super, towar się zgadza, jednakże jakiś matoł popełnił czeski błąd i zapakował zestaw przerzutowy zamiast hamulcowego. Na szczęście model, kolor, producent i cena te same, tyle tylko że to naprawdę trzeba mieć ostro wyj*bane na robotę żeby nie sprawdzić co się pakuje do paczki, zwłaszcza że w pole "UWAGA" wpisałem że to ma być zestaw hamulcowy. Reklamować tego nie będę bo szkoda zachodu chociaż zestaw tani nie był. Ceny fajne, ale syf muszą tam mieć niebagatelny.

[Szobod]

Zamawiałem piasty DT w BS bo nigdzie nie mogłem dostać i przyszły w 48 h więc nie mogę złego słowa powiedzieć.

[zlomek]

Ja często kupuję w bikestacja.pl ostanio zamówiłem kółka dt 240s/xr 400 za niecało 1900zł. W formie gratisu dostałem do nich zaciski KCNC

Paczka doszła po 5 dniach poniważ zachciało mi się zielonych nypli:) Osobiście polecam

[Borys47]

W bikestacji kupowałem wielokrotnie, zostawiłem tam parę tysiączków za części dla mnie lub brata. W żadnym wypadku nie było problemów, raz tylko, kiedy nie mieli białych pedałów 520, nie kontaktowali się chyba ze trzy dni. Napisałem maila, przeprosili, a w paczce przysłali 540, w ramach rekompensaty za opóźnienie. Sprzęt zawsze przychodził w stanie bez najmniejszych zastrzeżeń. To chyba mój ulubiony sklep internetowy. A ceny niektórych komponentów nie do pobicia na rynku.

Jak najbardziej polecam.

[Patryke]

Jakiś czas temu robiłem 'zimowe' zamówienie tj. trenażer, nowy napęd i parę gratów na nowy sezon.

Początkowo chciałem podstawowy model trenażera Elite, ale zadzwoniłem do nich i zaproponowano mi od razu klasę wyższy na ramie SuperCrono i to jeszcze z 50zł zniżki. Nawet nie musiałem o nic prosić

Paczka też szybko zawitała, bez żadnych niespodzianek.

[house]

Ktoś im stronę zhakował :|

[missolini]

Ja również polecam ! Zamówienie za łączną sumę 926 zł + wysyłka odbyło się bez problemów, wysyłka szybka, świetny kontakt. Polecam wszystkim !

Myślę, że będę częściej kupował w tym sklepie.

[OKO]

Ja prawie cały rower poskładałem na częściach z BS.

Raz się zdarzyło, że paczka przyszła z opóźnieniem (z ich winy), poza tym brak problemów ale tak jak ktoś wyżej pisał o kombinatorstwie z częściami to czasem części przychodzą jak by leżały miesiącami pod stołem w magazynie lub będące gorszej jakości.... ale to takie moje odczucie.

 

Poza tym dobry kontakt, pomoc telefoniczna, dobre ciuchy firmowe maja

[Rulez]

Faktycznie kogoś wkurzyli, strona padła

[nabial]

a moze ot turecko-polska wojna hakerow...

[zlomek]

Już chyba sobie poradzili, bo stronka działa.

[slim44]

Kupiłem u nich pulsometr i wszystko Git szybka przesyłka i żadnych zastrzeżeń chłopaki z Bolesławca się starają

[sibonan]

Jak to wszystko przeczytałem, to tylko utwierdzam się w tym, że ta bikestacja to jakieś chałupnictwo. Raz to nie to co trzeba włożą do paczki, jak już włożą to zapomną wysłać.

Kiedyś zadzwoniłem do nich w/s kół i jakiś taki okaz odebrał telefon, że nie mogłem się z nim dogadać. Co najmniej jakby te koła były ściśle tajne. Nie chce miec wiecej z nimi do czynienia.

[Szparek82]

Kiedyś zadzwoniłem do nich w/s kół i jakiś taki okaz odebrał telefon, że nie mogłem się z nim dogadać.

 

Ja również miałem do czynienia z tym panem. Wczoraj zamówiłem u nich telefonicznie komplet hamulców M595. Podczas "rozmowy" odnioslem wrażenie jakbym był jakimś intruzem i temu panu głowę zawracał zamawiając sprzęt. Po ciężkiej rozmowie podałem długości przewodów, zrobiłem przedpłate na konto i prosiłem o szybkie ich wysłanie.

Dzisiaj odebrałem paczkę i od tego momentu nastąpiło wielkie rozczarowanie. Mianowicie hamulce nie były odpowiednio zabezpieczone na czas transportu - wrzucono je do pudla luzem bez jakiegokolwiek wypełniacza (nawet pomiętej gazety me oczy nie uświadczyły). Przedni hamulec ciut za krótko ucięty, tylny nawet nie poczul ostrza ( był zapakowany w

oryginalna folie). Po kilku telefonach do bikestacji oświadczono mi, że wyślą kuriera po hamulec - ten nie przycięty. Ten przycięty (za krótko i zapowietrzony) jest fachowo zrobiony. Obdzwoniłem najbliższe sklepy rowerowe z zapytaniem o koszta przycięcia hamulca. Koszt oscylowal w granicy 70 PLN. Z pomocą przyszedł nasz kolega forumowy Andrew. Załatwił wszystko od ręki i szczerze polecam serwis hamulców u niego. Następnie Zadzwoniłem ponownie do bikestacji mowiąc im żebyśmy oszczedzili sobie i mi dalszych kłopotów, nerwów oraz stresu i darowali sobie wysyłanie hamulca kurierem tam i z powrowtem, bo jak juz wspomniałem wcześniej zależy mi na czasie.

Zaproponowałem aby udzielili mi rabatu na zakup czegokolwiek, bo i tak oni ponosza koszta wycieczek tego hamulca. Obie strony by były zadowolone. Hamulca nie chciałem wysyłać.

Raz, że już zajął sie nim Andrew. Dwa - ciarki mnie przechodzą na myśl o załatwieniu sprawy jak z przednim. Zamówiłem u nich także olej do łancucha Rohloff. Cena na stronie

wynosiła 35. Poprosiłem o jakis rabat na zakup olejku w ramach sprostowania niemiłej sprawy. Otrzymałem go... za olejek wysłany naszą pocztą zapłacę po rabacie "tylko 28 PLN"

Rabat wynosił 20 złotych.

Bikestacja nie widzi problemu po swojej stronie.

[Rafi105]

Moja opinia na temat tego sklepu jest tak jak te z pierwszych stron tematu. Były to moje pierwsze zakupy w tym sklepie i jestem z nich bardzo zadowolony zamówienie wysłałem 16.01(niedziela), a paczka przyszła 18.01(wtorek). Fakt, że paczka przyszła w kartonie shimano, a w środku były wrzucone opony i dętka continental oraz łyżki do opon schwalbe Ale temu nie mogło się nic stać w drodze. Także mają zagwarantowane, że następne zakupy robię również u nich.

[RoD]

Ja również polecam, zamówiłem manetki XT i za 2 dni były u mnie. Nie moje pierwsze zakupy u nich i mam nadzieje że nie ostatnie.

[matkell]

Zakupiłem tam koła, zamówione w sobotę wieczorem były u mnie w poniedziałek wieczorem, bez problemu z zaplataniem na wybranych częściach

[premier2]

Dodam swoje "3 grosze" do opinii o tym sklepie.

 

27 stycznia złożyłem zamówienie w Bikestacji na pancerze Jagwire. Upewniłem się telefonicznie, czy są dostępne "od ręki" i uzgodniłem wysyłkę przez Pocztę Polską priorytetem. Pieniądze trafiły na konto BS jeszcze tego samego dnia.

07 lutego wykonałem telefon, aby dowiedzieć się, czemu jeszcze nie mam przesyłki w domu - podczas rozmowy dowiedziałem się, że została wysłana i najpóźniej jutro(wtorek) będę miał ją w domu. Dotychczasowe opóźnienie zwalałem na Pocztę, w końcu to nic nadzwyczajnego, że mają obsuwy.

Jednak w środę nie wytrzymałem i dzwonię kolejny raz z pytaniami(mimo podania nr telefonu nikt nie oddzwonił) - pan informuje mnie, że muszę złożyć reklamację, oni ją zgłoszą na Poczcie i wyślą mi ponownie. Na szczęście dzisiaj(czwartek) okazało się, że przesyłka w końcu dotarła - tyle, że nadano ją w poniedziałek 7 lutego, czyli 11 dni po złożeniu zamówienia, potwierdzeniu telefonicznym dostępności i wpłaceniu pieniędzy!

W międzyczasie upewniano mnie, że to wina poczty i paczka została wysłana, tymczasem przypomniano sobie o niej po moim telefonie i po 11 dniach oczekiwania na przesyłkę.

Były to moje pierwsze zakupy w Bikestacji i myślę, że prędko tam nie kupię, chyba, że zmienią podejście do swojej działalności. Ja swoimi pieniędzmi nie zamierzam im w tym na razie pomagać...

[Artwro]

Pewnie zależy jak kto trafi.Dla mnie szybko i bez komplikacji.Mimo że na miejscu(byłem raz przypadkiem)niewiele mają.No cóż,może przypadek,nie skomplikowane zamówienia,itp.Dla mnie bardzo fajny sklep.