Pigipon Napisano 13 Września 2017 Napisano 13 Września 2017 Towar dotarł po godzinie 11. Mówię do kuriera "Wyprzedził pan system, bo w mejlu pisali, że pojawi się 11:30-13:45 Ogólnie jestem zadowolony z szybkości realizacji.
Mod Team michuuu Napisano 13 Września 2017 Mod Team Napisano 13 Września 2017 Z CR i z bliźniakiem Cykloturem nigdy nie miałem problemów(ten sam magazyn). Towar dostępny (zielony) dostawa na trzeci dzień. Machina magazynowo-księgowa ma swoją bezwładność i z tym trzeba się liczyć. Jak na zapalenie płuc to szukam na miejscu.
kamil_p Napisano 22 Września 2017 Napisano 22 Września 2017 W centrum rowerowe w ciągu ostatniego roku robiłem zakupy 7 razy - w sumie zakupionych kilkanaście rzeczy w tym jeden rower. Wszystkie transakcje były realizowane w przeciągu 2-3 dni. Jedyne do czego mógł bym się przyczepić to to, że rower zamawiałem do jednego z punktów odbioru - mieli tam wysłać a ja miałem odebrać już poskładany, gotowy do jazdy. Rower jednak przyszedł kurierem do domu i musiałem go sam skręcić. Nie robiłem o to afery bo to nie był dla mnie problem, tym nie mniej dla kogoś kto sobie nie umie złożyć to może być duży kłopot i takie "pomyłki" nie powinny mieć miejsca. Ale generalnie oceniam sklep dobrze i będę tam nadal kupować. Aha, w tych statusach zamówień to czasem mają bałagan, jedno z moich starych zamówień cały czas jest na stronie widoczne jako niezakończone więc nie można się nimi do końca sugerować .
Mod Team michuuu Napisano 17 Października 2017 Mod Team Napisano 17 Października 2017 Całkiem świeże zakupy. Cyklotur - bliźniacza do CR, ten sam właściciel. Wczoraj 7.13 do 7.49 operacje z akceptowaniem zamówienia ,czekaniem na przelew (przelew24). Oczywiście przelew potwierdzony dotarł. 7.49 gotowe do wysyłki. Termin realizacji wczoraj. Czekanie z nadzieją, że wyślą. Dzisiaj.8.30 zapłacone. 8.37 zweryfikowane, gotowe do wysyłki.No i teraz pytanie, wyślą dzisiaj? Płatność "przelewy 24" pojawia się u odbiorcy w przeciągu kilkunastu minut. A tutaj procedura trwa dobę. Dostawa 24h o kant d-py rozbić jeżeli liczy się czas. Procedury finansowo-księgowe jak by to dotacja unijna z sześcioma zerami była. Mam nadzieję, że przedstawiciele firmy czytają krytyczne uwagi. Dla mnie akurat to pryszcz ale skora piszą 24h to niech się tego trzymają albo zmienią na 48h, będzie uczciwiej. Odszczekuję. Wysyłka w 24h więc zgodnie ze scenariuszem. U klienta w 48h. Ale podtrzymuję opinię o bezwładności finansowo-księgowej. Tak mnie wzięło co by drążyć temat. Przy akceptacji koszyka - "całkowity termin realizacji zamówienia 24h". Przy produkcie "wysyłka 24h". No i pytanie czy to termin u klienta czy przekazania kurierowi.
phoe Napisano 17 Października 2017 Napisano 17 Października 2017 To jest czas przekazania kurierowi, nie mogą podawać czasu dostawy do domu, bo to zależy od sposobu wysyłki.
Mod Team michuuu Napisano 17 Października 2017 Mod Team Napisano 17 Października 2017 Czyli sprowadza się do 48h u zamawiającego.
phoe Napisano 17 Października 2017 Napisano 17 Października 2017 Paczkomat niby 24h, ale miałem już kilka razy, że dostawa trwała 2 dni, czyli 72h.
Mod Team michuuu Napisano 17 Października 2017 Mod Team Napisano 17 Października 2017 Póki co około 8 rano urodził się wpis "stworzenie faktury" . Info o wysyłce brak. Gdyby ogarnęli wczoraj papiery . po południu kurier odbiera paczki, dzisiaj u mnie. I by było 24h a wygląda, że nie będzie 48.
phoe Napisano 17 Października 2017 Napisano 17 Października 2017 Tak, tylko te 24h, nie będzie działało i tak jak kuriera mają o 15, a ty zamówisz o 15. ;p
Mod Team michuuu Napisano 17 Października 2017 Mod Team Napisano 17 Października 2017 Ale ja ok. 8.00 wczoraj miałem status gotowe do wysyłki, płatność "przelew24". Zazwyczaj na koncie w kilkadziesiąt minut. Z premedytacją zapuściłem tak zamówienie co by przetestować na co można liczyć.
phoe Napisano 17 Października 2017 Napisano 17 Października 2017 Nie no ja się zgadzam z tobą, ale 24h nie moze być nigdy jako 24h, bo jak złożysz zamówienie za późno to wyjdzie następnego dnia zawsze. rowerowy.com dość uczciwie do tego co zamieszcza na swojej stronie podchodzi i się z tego z reguły wywiązują.
dziksoltys Napisano 17 Października 2017 Napisano 17 Października 2017 Ale kiedyś byli lepsi . Najbardziej mnie denerwuje status gotowe do wysyłki ale i tak czeka na stworzenie faktury której nie dołączają do przesyłki co jest irytujące. Mogli by puścić paczkę bez faktury wirtualnej. Chociaż pod tym kontem Martens Sport jest lepszy gdzie kurier mi wysłał informację że paczka czeka na odbiór po trzech dniach zadzwoniłem (rano) i się pytam ile razy w tygodniu kurier do nich przyjeżdża a ona że dziennie i mój temat sprawdzi wysłali paczkę następnego dnia. Tam też się dłuuuuu..ugo czeka na wszystko ostatnio kurier znowu odbierał paczkę dwa dni.
dziksoltys Napisano 17 Października 2017 Napisano 17 Października 2017 ja mówię o samej gotowej przesyłce na przygotowanie paczki czekałem 8dni w nagrodę dostałem kupony zniżkowe.
Gość Napisano 18 Października 2017 Napisano 18 Października 2017 Dobrze ze przestalem u nich kupowac, nie na moje nerwy taka zabawa Ja polecam rowerowy.com Zamowienie o 8 rano, o 9 paczka gotowa, dzien pozniej w paczkomacie. Jak cos jest nie tak to piszesz bezposrednio do osoby ktora pakowala zamowienie. Ogolnie chyba najlepszy sklep w Polskiej sieci.
PawelGR Napisano 18 Października 2017 Napisano 18 Października 2017 Z centrum Rowerowym nie miałem dotąd żadnych problemów, ale wczoraj zdziwiła mnie taka sytuacja: sprawdzam na stronie sklepu cenę i dostępność - towar jest w magazynie, cena fajna, ok. Wcześniej dostałem od sklepu kod na 20 zł rabatu, więc składam zamówienie, wpisuję kod i okazuje się, że po ostatecznym podsumowaniu towar nagle kosztuje więcej. Z ciekawości wycofuję się z zamówienia i dopóki jestem zalogowany z wbitym kodem promocyjnym cena jest wyższa. Po wylogowaniu z systemu cena w sklepie znów ładnie spada do pierwotnego poziomu. Magia. Lubię jasne sytuacje, więc kupiłem gdzie indziej. Pozdrawiam Centrum Rowerowe : )
kemor90 Napisano 18 Października 2017 Napisano 18 Października 2017 Z tymi rabatami może być tak, że można z nich korzystać jak cena jakiegoś produktu jest w regularnej cenie beż żadnej "promocji". W CR jak widzę to sporo rzeczy mają "przecenionych". Kiedy chcesz skorzystać z rabatu ich cena wraca do normalne, a raczej w rzeczywistości zawyżonej... O takie to cwane
Gość Napisano 18 Października 2017 Napisano 18 Października 2017 To jest pewnie standardowa zagrywka "Promocje nie łączą się..."
phoe Napisano 18 Października 2017 Napisano 18 Października 2017 Tak, rabat dodatkowy, który dostaje klient nie łączy się z tym co jest już przecenie.
Gość Napisano 18 Października 2017 Napisano 18 Października 2017 To jak dobrze pójdzie to można zapłacić więcej z rabatem niż bez niego Zdecydowanie niż ten rabat wolałbym np darmową wysyłkę lub coś w tym rodzaju. Przynajmniej wszystko by było czarne na białym.
phoe Napisano 18 Października 2017 Napisano 18 Października 2017 Nie no jak cos jest przecenione z 250zł na 200zł, to nie masz rabatu i tyle, ale jak coś jest w cenie po prostu 250zł, to Ci te 4% naliczy po dodaniu do koszyka. Tylko że ten rabat, to dają każdemu po 1-szym zamówieniu, dotyczy CR, rowerowy itd.
Mod Team michuuu Napisano 18 Października 2017 Mod Team Napisano 18 Października 2017 Jak ktoś z CR albo z Cykloturu czyta to mam uwagi: 1.Podsumowanie koszyka -"całkowity czas realizacji 24H" nie jest to prawda bo to 24h do wysyłki. 2."Stworzenie faktury" nie jest jednoznaczne z wysyłką, brak informacji o wysyłce. 3.Jeżeli "przelewy24" funkcjonują błyskawicznie to dlaczego na księgowanie potrzeba 24h. 4.Warto by zamieścić informacje o powiązaniu godziny zamówienia/wpłaty z terminem wysyłki. Info od kuriera - dzisiaj dostawa czyli 48h. Zamówienie i płatność poniedziałek 7-8.00. Kupuje tam od lat i wiem, że na błyskawiczną dostawę nie ma co liczyć. Ale dla nieświadomych tego warto by uściślić informacje.
Dokumosa Napisano 18 Października 2017 Napisano 18 Października 2017 2 tyg. temu kupowałem u nich 2 dętki z nadzieją, że dotrą w miarę szybko. Towar na magazynie, wysyłka miała być tego samego dnia (z rana zamawiałem), dętki to zwykłe conti w standardowym rozmiarze. Szły "jedynie" 8 dni . Jak już po tych ich kretyńskich statusach zobaczyłem co się szykuje to złożyłem analogiczne zamówienie w sbike i ci mieli spakowaną paczkę gotową do wysyłki w 15 min.
Gość Napisano 18 Października 2017 Napisano 18 Października 2017 Kurde, no to coś musiało się popsuć. Jeszcze parę miesięcy temu zamawiałem coś wieczorem i za dwa dni miałem to u siebie....
Mod Team michuuu Napisano 18 Października 2017 Mod Team Napisano 18 Października 2017 Ciśnięcia ciąg dalszy. Paczka dotarła szybciej niż mail od Cykloturu o wysyłce i numerze listu przewozowego. Zawodzi system czy człowiek?
Rekomendowane odpowiedzi
Zarchiwizowany
Ten temat przebywa obecnie w archiwum. Dodawanie nowych odpowiedzi zostało zablokowane.