[sklep] Bikestacja - opinie o sklepie

[robert74]

Nie kupowałem u nich ale widząc tyle negatywów nie rozumiem dlaczego wciąż mają klientów. Dopóki nie przestaniecie tam kupować dalej będą robić sobie z Was jaja  .Narażać się na stress,nerwy,maile, telefony dla paru złotych ? Dla mnie nie zrozumiałe.Dużo kupuje przez internet i nie zdarzyło mi się żebym został oszukany ,ale nie kupuje u sprzedawców którzy mają tyle negatywów .

[boogeyman]

Tylko zauważ że nie każdy czyta tematy z opiniami przed zakupem. Nawet jakby każdy user tego forum czytał, to i tak to mały procent ich wszystkich klientów. 

[dzemi15]

Dzwoniłem dziś do bikestacji i nie dodzwoniłem się, ale za to dostałem maila że dziś wyślą brakujący łańcuch. Odpisałem w mailu że jeszcze dziś go musze mieć, ciekawe kiedy go dostarczą.

Edytowane 30 Kwietnia 2015 przez dzemi15

[boogeyman]

Dzisiaj na pewno nie, chyba że Ci sami dowiozą (ceny kurierów są kosmiczne).

[spz]

Niestety ale musze dolaczyc sie do opinii o tym sklepie. Temat znalazlem, niestety dopiero po zakupie. 

 

27.04 zamowilem 2 opony RoRo Evo 2.1 - widniejace w sklepie jako dostepne. Sprawdzalem przed chwila - dalej sa dostepne Telefon nic nie daje - zadnego konkretu - jedynie odkladanie sprawy na pozniej. Przynajmniej jeszcze odbieraja telefon. 

 

Dziwia mnie te wszytskie opinie na opineo etc (kupione czy jak?) Wystarczy prosta informacja - nie mamy towaru bedzie za X dni - tymczasem - zbywanie krecenie itd. 

 

Zamawiac mozna - byle za pobraniem przynajmniej jak dadza ciala to mniej problemow..

[jka]

2 drugi zakup w tym sklepie i 2 drugi pozytyw.

Przedwczoraj o 17:10 złożyłem zamówienie a dzisiaj o 16:00 kurier dostarczył towar.

 

 

Czyli wszystko w normie.

 

Pozdrawiam.

Jka

 

[timex550]

Jakiś czas temu kupiłem tam przerzutkę tylną RD-M772, bo właśnie tam było najtaniej, no i oferowali wysyłkę przez paczkomaty InPost, co akurat bardzo mi odpowiadało. Wszystko poszło wyjątkowo szybko i sprawnie. W moim odczuciu pozytywnie.

[dzemi15]

Łańcuch który niby został wysłany 30 kwietnia nadal do mnie nie dotarł. Oczywiście na maila też nie odpisali, to jest jakaś kpina.

[JustD]

Jestem bardzo zawiedziona pracą sklepu.

Dokonałam zakupu, wysłałam przelew, przez tydzień nikt się nie odezwał aż sama napisałam. Okazało się, że zamówionego przeze mnie przedmiotu brak, zapytałam o inne opcje. Pracownica sklepu (po 3 dniach) zaproponowała "alternatywę" na podstawie której zrozumiałam, że dziewczyna odróżnia najwyżej koło od kierownicy, ale zupełnie nie zna się na częściach i akcesoriach rowerowych i ich kategoriach. Nie mając innej opcji poprosiłam o zwrot pieniędzy, na co dziś, po 12 dniach od momentu zamówienia, otrzymałam paragon zamiast zwrotu.

 

Postaram się w przyszłości omijać ten sklep. 

Edytowane 11 Maja 2015 przez JustD

[adamos]

 

 

Nie mając innej opcji poprosiłam o zwrot pieniędzy, na co dziś, po 12 dniach od momentu zamówienia, otrzymałam paragon zamiast zwrotu.

Czyli że jak? Nie dostałaś ani pieniędzy, ani towaru i zamiast tego sam paragon?

[grabek]

 

Nie mając innej opcji poprosiłam o zwrot pieniędzy, na co dziś, po 12 dniach od momentu zamówienia, otrzymałam paragon zamiast zwrotu.

 

Jak już pisałem wyżej w moim przypadku oddali kasę dopiero po przedsądowym wezwaniu do zapłaty. Ten sklep to dramat. Ciekawe czy właściciele tu zaglądają

Edytowane 12 Maja 2015 przez grabek

[Janooch]

Doświadczenie z tym sklepem nauczyło mnie kupowania tylko i wyłącznie za pobraniem. Zazwyczaj kończy się mailem w stylu: "błąd magazynowy w systemie" i cała zabawa w zakupy się kończy. Ceny są dobre ale z takim podejściem konkurencja ich zniszczy. Ogólnie nie polecam!

 

 

Edytowane 12 Maja 2015 przez Janooch

[krism4a1]

Powinno się podpiąć pod ten temat tabelę/głosowanie poz. lub neg. Statystyka jest nieubłagana.

[hygin]

Ode mnie także negatyw.

Wybrane produkty oznaczone były jako "na stanie". Po prawie tygodniu oczekiwania (płatność w dniu zakupu przelewem) i braku jakiejkolwiek informacji z ich strony próbowałem telefonicznie się czegoś dowiedzieć. "Rozmowa" najpierw z automatem i wybieraniem cyferek kończyła się oczywiście rozłączeniem. Dopiero po kilkunastu próbach i wybraniu numeru niezwiązanego z dostawami udało mi się trafić na żywą osobę. Chociaż słowo "żywa" jest tutaj nadużyciem. Pan po drugiej stronie słuchawki wydawał z siebie takie mamrotanie, jakbym wybudził go dopiero co z popołudniowej drzemki!

Po sprawdzeniu nr zamówienia wytłumaczenie braku przesyłki: błąd systemu. Towar jest, ale nie mogli wysyłać.

 

Szkoda tylko, że klient musi sam się o takie informacje upominać.

 

Po kilku kolejnych dniach przesyłka doszła. Jednak podejście do klienta skreśla ten sklep w moim przypadku, przy kolejnych zakupach.

[grabek]

 

Powinno się podpiąć pod ten temat tabelę/głosowanie poz. lub neg. Statystyka jest nieubłagana.

 

Popieram

[belinea]

Bikestacja to straszna amatorszczyzna. Żenada to mało powiedziane. Od 3 tygodni nie potrafią wysłać zamówienia. Żałuję że coś u nich kupiłem. Od 2 tygodnii dzwonię codziennie i słyszę że już wysyłają. Gdybym miał bliżej pojechałbym do nich  i załatwiłbym sprawę po swojemu. Rafał Iwan (właściciel sklepu) ma również na wszystko wyrąbane. Nie potrafi zmobilizować pracowników. Sprawę zgłosiłem do Allegro.

[dzemi15]

Popieram przedmówców jeżeli chodzi o ta ankietę. Po dzisiejszej rozmowie z pracownikiem bikestacji okazało się że mój łańcuch nie został w ogóle wysłany, mimo że w mailu napisali co innego. Zostałem zapewniony że jutro wyślą i na czwartek będzie u mnie, jakoś w to nie wierzę ale zobaczymy.

[dure]

Czyli zaczynamy sezon na "bikestacja nagorszy sklep ble ble ble, ale i tak kupuje bo 2-3zł tanije, a później płacze na forum jaki to ja poszkodowany".

 

Polska to kraj narzekaczy, więc taki sklep ma racje bytu. Kupie sobie coś u nich, a później legalnie ponarzekam

 

 

 

 

[dzemi15]

Kupowałem tam ponieważ wcześniejsze przesyłki docierały bardzo szybko, kupowałbym nadal ale sory z taką obsługą to ja serdecznie dziękuję. Nikt tutaj nie płacze tylko piszę swoją opinie, w końcu po to ten temat jest.

[Janooch]

 

Polska to kraj narzekaczy, więc taki sklep ma racje bytu. Kupie sobie coś u nich, a później legalnie ponarzekam

 

Narzekanie głęboko uzasadnione...

i co bym nie zamówił, zawsze tak jest

 

Edytowane 13 Maja 2015 przez Janooch

[FigoiFago]

Hehe, to juz nawet nie jest śmieszne

[belinea]

Ja dziś zamierzam zadzwonić w wolnej chwili pod te adresy:

 

Powiatowy Rzecznik Konsumentów

Pl. Piłsudskiego 2
59-700 Bolesławiec
tel. 75 735 18 34
faks 75 732 32 50

e-mail: konsument@powiatboleslawiecki.pl

 

 

Delegatura Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej w Jeleniej Górze

ul. Groszowa 1

58-500 Jelenia Góra

tel/fax (0-75)  752-52-40

tel. (0-75)  643-25-70

e-mail - ihjg@wiih.wroclaw.pl

 

Proponuję abyście wy również wykonali taki telefon i poinformowali conajmniej Państwową Inspekcję Handlową o nielegalnych i rażących praktykach sklepu Bikestacja. Jak będzie więcej zgłoszeń zrobią im kontrolę i w przypadku stwierdzonych nieprawidłowości nałożą mandaty.

 

 

Edit: Poinformowałem Inspekcję Handlową. Mam przesłać mailowo na pihjg@wiish.wroclaw.pl opis sytuacji. Oni już przyjeli moje zgłoszenie i przyjrzą się całej działalności sklepu stacjonarnego i internetowego. Jeśli rzeczywiście uznają że zostały naruszone zbiorowe interesy konsumentów sprawa zostanie przez nich przekazana do UOKiK'u i on będzie podejmował dalsze działania. A więc polecam wam kontakt z delegaturą w Jeleniej Górze. Bardzo miła Pani, więc jeśli telefonów będzie więcej, na pewno mocniej ich przycisną.

Edytowane 13 Maja 2015 przez belinea

[grabek]

Dla porównania opinie o sklepie z opineo:

http://www.opineo.pl/opinie/bikestacja-pl

 

 

Mają tylko 2% negatywnych opinii, więc bardzo niewiele wg mnie.

 

Edytowane 13 Maja 2015 przez grabek

[adamos]

 

 

Mają tylko 2% negatywnych opinii, więc bardzo niewiele wg mnie.

Ale na pokrewnych forach już tak wesoło nie jest.

Zresztą w takich tematach, o wiele częściej piszą ludzie niezadowoleni, niż Ci, co dostali wszystko zgodnie z zamówieniem i na czas.

Sezon w pełni, znacznie wzrasta sprzedaż, większy zajob na magazynach plus niezaktualizowane stany magazynowe, równa się namnażanie pomyłek i innych wtop i ilość niezadowolonych kupujących. Wystarczy poczytać tutaj ostatnie opinie.

[dure]

na opineo kupuje się usunięcie negatywów/neutralów. Na allegro tylko unieważnienie lub na wniosek sądu