rainier Napisano 27 Czerwca 2007 Napisano 27 Czerwca 2007 A nie zastanawiałeś sie nigdy dlaczego w sklepach internetowych jest taniej??? Coś za coś, nic nie ma za darmo, Jak chcesz mieć super obsługe to daj zarobić chłopakom z zaprzyjaźnionego sklepu rowerowego, czasem mają trochę drożej ale jak przeliczysz ewentulne ryzyko zakupu na allegro czy sklepie internetowym to wychodzi podobnie,
Robert Napisano 27 Czerwca 2007 Napisano 27 Czerwca 2007 Co do CR to tylko raz zamówiłem u nich przerzutkę i wszystko przebiegało bez problemów. To jednak widzę, że trzeba uważać z zakupami tam.
ulvgar Napisano 27 Czerwca 2007 Napisano 27 Czerwca 2007 A nie zastanawiałeś sie nigdy dlaczego w sklepach internetowych jest taniej???Coś za coś, nic nie ma za darmo, Jak chcesz mieć super obsługe to daj zarobić chłopakom z zaprzyjaźnionego sklepu rowerowego, czasem mają trochę drożej ale jak przeliczysz ewentulne ryzyko zakupu na allegro czy sklepie internetowym to wychodzi podobnie, Dokładnie. Odkąd zajrzałem do pewnego sklepu/serwisu to wszystko biorę od nich a przy tym mam 10% zniżki. Z serwisowaniem mojego roweru też nie ma problemu, oni go złożyli a na dniach będą składać rower memu bratu. Porządna firma i to się chwali. Z CR miałem niezłą jazdę przy kupnie przerzutki przedniej - zamówienie nie zostało od razu zaksięgowane i wiele czasu minęło nim otrzymałem to za co zapłaciłem właściwie od razu. Może i jest u nich taniej niż w innych sklepach ale (od nich i z innyego podobnego sklepu) zamawiać będę tylko w ostateczności - wolę dać zarobić znajomym ze wspomnianego sklepu bo ich praca zasługuje na to by była dobrze opłacona.
Krzychoo Napisano 27 Czerwca 2007 Napisano 27 Czerwca 2007 Miałem zamiar kupic w CR Radona Team only 07.Ustaliłem z nimi zmiany jakie maja dokonać w osprzęcie ,wynegocjowałem cene i gratisy Wszystko było zaklepane,w ciągu 3 dni miałem przelać kase na konto . Na 3 dzień już miałem dokonac przelewu ale zwróciłem uwage że w ofercie CR już niema tego modelu.Wysłałem maila z pytaniem czy mój rower jest gotowy ,bo właśnie mam zamiar przelac kase. Za 2 dni dostałem odpowiedż : Model 07 jest niedostępny i niewiadomo kiedy bedzie,proponujemy model 06. Kupiłem w BikeCenter,szybko i bez zadnych problemów.Kontakt przez GG. Po 3 dniach miałem rower w domu. Gdybym wysłał kase do CR ,potem czekał na zwrot ,ten model przeszedł by mi koło nosa. Po tygodniu w Bikecenter już ich nie było.
bialykom Napisano 27 Czerwca 2007 Napisano 27 Czerwca 2007 A nie zastanawiałeś sie nigdy dlaczego w sklepach internetowych jest taniej???Coś za coś, nic nie ma za darmo, Jak chcesz mieć super obsługe to daj zarobić chłopakom z zaprzyjaźnionego sklepu rowerowego, czasem mają trochę drożej ale jak przeliczysz ewentulne ryzyko zakupu na allegro czy sklepie internetowym to wychodzi podobnie, w niektorych sklepach moze byc i tanio, i solidnie. wszystko zalezy od wlascicieli.
Mod Team Odi Napisano 27 Czerwca 2007 Mod Team Napisano 27 Czerwca 2007 Dokładnie tak. Więc pisanie, że sklep internetowy daje lepszą cenę kosztem gorszej obsługi jest dla mnie kompletnie bez sensu. Dobrych sklepów internetowych znalazłoby się kilka, z resztą CR reż kiedyś takim było. Tak samo wystarczy przejść się po okolicznych sklepach stacjonarnych żeby zobaczyć panujące tam buractwo, lekceważenie klienta i niekompetencję. Nie ma na to reguły. Kończymy OT i z niecierpliwością czekamy na dalszy rozwój sprawy.
MarcinGoluch Napisano 27 Czerwca 2007 Autor Napisano 27 Czerwca 2007 Sprawa na chwile obecną zakonczyla sie w takim miejscu ze dostałem propozycje zwrotu gotówki w kwocie dokladnie takiej jaka zaplacilem czyli 799zl. Oznajmilem wlaścicielowi ze jest to kwota smieszna i skoro moja reklamacja zostala uznana za uzasadniona(nie ustosunkwoanie sie w wymaganym czasie 14dni), automatycznie zostalo stwierdzone ze zostal mi sprzedany amortyzator wadliwy(reklamacja z tytulu niezgodnosci z umowa) powinno byc spelnione moje żądanie wydania nowego amortyzatora(taka tez byla wstepna informacja od sprzedawcy w wypadku braku mozliwosci naprawy widelca). Zaproponowalem właścicielowi ugode i wypłacenie kwoty 899zl co pozwolilo by mi na zakup amortyzatora Marzocchi Bomber Mx Pro ETA w innym sklepie. Propozycja została odrzucona, pożniej przesłalem pisemnie propozycje o wylate kwoty 849zl rowniez bez odzewu. Na chwile obecna amortyzator ktory mialem kupic zostal sprzedany wiec temat ugody w formie wyplaty kwoty pozwalajacej na jego zakup jest nie aktualny. Wyszedlem z propozycja aby sprzedawca przedstawil jaki amortyzator moglbym otrzymac w ramach wymiany za Mx Pro ETA i ta propozycja nie znalazla uznania a maile zostaly zignorowane i pozostawione bez odpowiedzi. Po tym jak zostalem dzisiaj potraktowany moja determinacja siegnela zenitu. Poza sprawa skierowana w dniu dzisiejszym do FK przyszykowałem piekny list który zostanie wysłany do magazynow Bb, BA i MR a takze do kilku redakcji TV. Tak sie z ludzmi nie rozmawia ze proponuje sie oczekiwanie na amortyzator a po miesiacu kopie sie w dupe i chce oddawac pieniadze. W ten sposob bede sie domagal kwoty ktora pozwoli na zakup amortyzatora odpowiadajacego parametrom amortyzatorowi ktory reklamowalem. Najblizszy z systemem eta jest w chwili obecnej model 2007 i skoro nie ma 2006 to bede sie domagal nowego modelu tyle ze tu sprzedawca wyjdzie nieco gorzej niz moja propozycja ugody.
rymo Napisano 27 Czerwca 2007 Napisano 27 Czerwca 2007 Ostra jazda bez trzymanki, tak trzymaj Dopiero rozgrzany metal przylozony do ciala daje odczuc niektorym...bywa
fozu Napisano 29 Czerwca 2007 Napisano 29 Czerwca 2007 Ja wzialbym mala poprawke na fakt, ze jednak pojechales ostro od samego poczatku - te przepisy prawne itd. - to raczej nie nastraja dobrze i od poczatku klient ma przypieta etykiete. Z drugiej strony jednak w naszym kraju (mimo propagandy medialnej sprzed paru lat) nadal to sprzedawca ma wieksze prawa niz klient. No bo jesli kupujacy wywiazuje sie z umowy jaka jest transakcja, to dlaczego sprzedajacy moze robic co chce, praktycznie bez żadnych konsekwencji. Owszem, mozna dochodzic swoich praw, ale nadal wiaze sie to z wielkim zamieszaniem i żaden rzecznik nie bedzie chcial interweniowac w drobnej sprawie. Nie ma co liczyc zakupow udanych/nieudanych, wazne jest ze sklep jest do dupy i ja w nim niestety juz niczego nie kupie. Dzieki za przestroge. Powodzenia.
MarcinGoluch Napisano 29 Czerwca 2007 Autor Napisano 29 Czerwca 2007 Fozu moim zdaniem wykazanie sprzedawcy na jakie paragrafy sie powoluje wiaze ze sie kompletnoscia reklamacji. Napisalem grzecznie reklamacje z pelnym opisem takze skad stwierdzenie ze "ostro pojechałem"? Oki więc w dniu dzisiejszym zaswiecilo slonce nad moim tematem. Byl telefon od sprzedawcy, grzeczna rozmowa i w dniu dzisiejszym mial byc nadany amortyzator. Czy został nadany zobaczymy w poniedzialek. Tak sie sklada ze mam dzionek wolnego w poniedzialek wiec zapewne przywitam kuriera z szerokim usmiechem. Jak temat sie rozwiaze pokaze tez kilka linijek wyjasnienia ktore otrzymalem na maila od wlasciciela. Na teraz powiem ze jezeli dostane amortyzator o ktorym mowil właściciel bedzie to mały hicior ! Pozdrawiam! Marcin
Riqar Napisano 29 Czerwca 2007 Napisano 29 Czerwca 2007 Grunt to reklama . Nie wnikam już co do amora ale tak właśnie sklep będzie powoli tracił . Na samym początku, po przeczytaniu opinii innych mówie sobie - extra sklep, jak coś będę kupował to u nich. Ale te pare sytuacji spowodowało, że będę go omijał szerokim łukiem (w przenośni). Forum , wielu z was jest też użytkownikami na innych forach i tam też opisuja sklep internetowe. I takim o to przykładem wieść rozniesie sie po innych użytkownikach, co doprowadzi do tego, że sklep będzie jednym słowem olewany przez innych. Nieuczciwy sprzedawca dwa razy traci
fozu Napisano 30 Czerwca 2007 Napisano 30 Czerwca 2007 Fozu moim zdaniem wykazanie sprzedawcy na jakie paragrafy sie powoluje wiaze ze sie kompletnoscia reklamacji. Napisalem grzecznie reklamacje z pelnym opisem takze skad stwierdzenie ze "ostro pojechałem"? A to stad, ze nie przychodzisz do sklepu z kodeksem cywilnym i nie wykladasz. Dla Ciebie moze to byc logiczne i jak najbardziej prawidlowe, a dla buca w sklepie niekoniecznie. Z reszta, jak napisalem wczesniej, uwazam ze dobrze zrobiles.
MarcinGoluch Napisano 30 Czerwca 2007 Autor Napisano 30 Czerwca 2007 Tematem powolywania sie na poszczegolne paragrafy zostałem zarazony od mojej Profesor z Prawa Gospodarczego. Babka opowiadala ze jak powiedziala budowlancowy ktory jej dach wymienial ze bedzie chciala zawrzec z nim umowe to facet powiedzial tylko "ale to bedziekosztowalo" i podwyzszyl cene uslugi. Poniewaz czesc z Was czyta zapewnie precla skopiuje obszerne kawalki ktore w dniu wczorajszym tam naskrobalem. Na wstepie dziekuje osobą ktore napisaly kilka "cieplych" słow do CR i dziekuje Tym ktorzy trzymali kciuki . Jak sie wczoraj dowiedzialem to życzliwi klienci przycisneli i poinformowali o "czarnym PR"(jak to określił wlasciciel) ktory uprawiałem w mediach na temat CR. Otrzymałem propozcyje wymiany mojego reklamowanego Mx Pro ETA na nóweczke XC 600 Retro z rocznika 2007 ! Taka propozycje otrzymalem telefonicznie w dniu wczorajszym od właściciela. Aczkolwiek tu powiem tak jak na jednym z forow napisalem ze "z powodu zwodzenia mnie przez ostatnie trzy tygodnie kiedy to mx pro eta juz mial wrocic mialem temat mialem dokladnie ujawnic w momencie kiedy dostane amortyzator do reki". Amortyzator zostal wyslany wczoraj kurierem i w poniedzialek trafi do rak moich . Jako ze w poniedzialek mam akurat dzien wolnego bede mogl osobiscie przywitac kuriera. Powiem wiecej - pompke do amorka firmy SKS dostalem za 70zl(w sklepie ok 120zl) i do tego szyszke oraz beiznie sterow ktore pojechaly z mx pro dostane za calkowita darmoche. Nie wiem czy oprocz info o xc600 dostaliscie info co stalo sie z reklamowanym bomberem(to do osob ktore pisaly w moim temcie do CR) ale powiem ze niemiecki serwis podobno wyslal naprawiony amortyzator komus innemu i tak naprawde to teraz nie mozna go zlokalizowac. Serwis mieszal i przeciagal sprawe a CR dostalo kilka listow, w żadnym nie użyłem niecenzuralnego słowa ale było tego blisko w ostatnich rozmowach telefonicznych. Dziwi mnie tylko jedno ze zaproponowalem zeby Centrum zwrocilo mi 899zl(czyli 100zl wiecej od zakupu mx pro eta), pozniej 849zl ale i to zostalo bez odpowiedzi. Az tu nagle dzisiaj telefon i dostaje XC600 Retro na wymiane sztuka za sztuke. Gdzie tu logika?! Zeby nie bylo tak kolorowo to w czwartek z Panem z Inspekcji Handlowej w Bydgoszczy i juz w czwartek dostal stosowane pismo z informacja o akcji z reklamacja. To bylo jeszcze przed propozycja własciciela i po odrzuceniu mojej propozycji. Bardzo mily i konkretny Pan powiedzial ze sprawe przyjmuje do realizacji priorytetowo poniewaz temat trwa zbyt dlugo a sa niezbite dowody na wine jednej ze stron. Czy Pan tak szybko zapoznal sie z papierami i czyzby Inspekcja tak szybko zadzialala? Tego nie wiem ale sprawe w Inspekcji rowniez wycofam dopiero w momencie otwarcia paczki z amortyzatorem. Czy amortyzator dotarl tego dowiecie sie w kolejnym odcinku - już w poniedzialek MAM NADZIEJE! Pozdrawiam! Marcin
Sintesi Napisano 30 Czerwca 2007 Napisano 30 Czerwca 2007 sledze ten temat od samego poczatku. mam nadzieje, ze wraz z otrzymaniem paczki skoncza sie twoje klopoty zwiazane z centrum rowerowym.
Mod Team Odi Napisano 30 Czerwca 2007 Mod Team Napisano 30 Czerwca 2007 Czy Pan tak szybko zapoznal sie z papierami i czyzby Inspekcja takszybko zadzialala? Tego nie wiem ale sprawe w Inspekcji rowniez wycofam dopiero w momencie otwarcia paczki z amortyzatorem. Szczerze mówiąc to dla nas - pozostałych klientów lepiej byłoby gdybyś tej sprawy mimo wszystko nie wycofywał. Grubo przegięli i powinni dostać nauczkę. Może wyciągnęliby wnioski i w przyszłości od razu załatwiali sprawę jak należy. Mam jednak nadzieję, że mimo wszytko będą starali się zrehabilitować, choć niełatwo będzie odbudować dawny, bardzo dobry wizerunek.
Paviarotti Napisano 30 Czerwca 2007 Napisano 30 Czerwca 2007 Ostatnio zamówiłem sprzęt o wartości 339 zł w Centrum, paczka poszła błyskawica i dobrze zapakowana - nie mam zastrzeżeń. Już w Centrum zakupiłem na ponad tysiak. Jednak jak chcą to jest wszystko ok.
MarcinGoluch Napisano 30 Czerwca 2007 Autor Napisano 30 Czerwca 2007 Szczerze mówiąc to dla nas - pozostałych klientów lepiej byłoby gdybyś tej sprawy mimo wszystko nie wycofywał. Odi ja w tym momencie nie bede mial czego sie zlapac. dostaje amortyzator dwa razy drozszy od tego ktory reklamowalem takze mojego haka juz nie ma. Inspekcja Handlowa nie ma zadnych narzedzi prawnych a jedynie moze probowac doprowadzic do ugody poprzez tzw. sad polubowny do ktorego sprzedawca moze podejsc lub nie. W wypadku kiedy nie podejdzie wtedy Inspekcja Handlowa lub Federacja Konsumenta udziela mi wsparcia w celu wytoczenia procesu cywilnego o ile uzna ze jest to uzasadnione. Niestety w wypadku kiedy otrzymam takie zadoscuczynienie od strony sklepu kazdy sad uzna pozwanie za niezasadne a ja w tym wypadku bede musial pokryc koszta przewodu sadowego. Mysle ze niech kazdy wyciagnie wnioski dla siebie i stwierdzi czy chce zostac na poczatku sezonu bez amortyzatora na dlugie dwa miesiace?! Pozdrawiam! Marcin
Sławek Napisano 2 Lipca 2007 Napisano 2 Lipca 2007 JA zamawiam mnóstwo rzeczy w tym sklepie i ZAWSZE było w 100% idealnie. Paczki były dobrze zapakowane, sprzęt zawsze taki jak hcciałem. Nie mam żadnych zastrzeżeń a kupuje tam już ponad 2 lata.
MarcinGoluch Napisano 3 Lipca 2007 Autor Napisano 3 Lipca 2007 Dziś poniedziałek. Otrzymałes ta paczke?? Tak jest paczka dotarła do mnie acz kolwiek temat zamykam na 99%. O co chodzi napisze w dniu dzisiejszym nieco pozniej. --- Oki Panowie moj temat zakonczony ze 100% satysfakcją. Ten brakujacy 1% to byl brak zwroty kwoty ktora musialem wydac za nadana paczke z amorkiem ktora wysylalem do reklamacji. Zgodnie z paragrafami "w wypadku uznania roszczen klientowi nalezy sie zwrot poniesionych kosztów nadania". Amorek po pierwszych testacc smiga naprawde milutko.
Przeor Napisano 3 Lipca 2007 Napisano 3 Lipca 2007 Nie ma tego złego co by na dobre nie wyszło. Całe szczęście, że już się Twoja gehenna skończyła. A co do tego sklepu to raczej poważnych zkupów już tam nie zrobię, może jakieś drobiazgi.
MarcinGoluch Napisano 3 Lipca 2007 Autor Napisano 3 Lipca 2007 Na koniec powiem ze w dniu jutrzejszym możemy się spodziewać wizyty samego bossa. Ze swojej strony juz do niego nic nie mam. A jezeli ktos chcialby sie mu wyżalić proszę o kulture.
Ecia Napisano 3 Lipca 2007 Napisano 3 Lipca 2007 Ja powiem tylko tyle: cokolwiek boss by tu na swoje (i firmy) usprawiedliwienie nie napisał, ja już w tym sklepie zakupów, nawet najdrobniejszych, nie zrobię. Szkoda mi po prostu moich nerwów - są cenniejsze, niż te parę złotych nadpłaty, które być może będę musiała wyłożyć na zakup w innym miejscu. Pozdrówko zdeklarowane
Riqar Napisano 3 Lipca 2007 Napisano 3 Lipca 2007 Zgadzam się z Ecią. Jakby się zarabiało po 10000 zł to te 1000 powiedzmy, że jeszcze dało by rade odżałować, ale jak masz 1500 to na pewno nie. Ja też będę omijał ten sklep z daleka
Rekomendowane odpowiedzi
Zarchiwizowany
Ten temat przebywa obecnie w archiwum. Dodawanie nowych odpowiedzi zostało zablokowane.