@Borsuczy papierologii okrągłe 0 (zero) ;-) Formularz wypełniłem przez internet. Koniecznie trzeba dołączyć zdjęcia kasku i dowodu zakupu. W formularzu podaje się dane osobowe, opisuje się zdarzenie. Ja napisałem jedno zdanie i jak widać starczyło. Po wysłaniu formularza następnego dnia był kontakt e-mailowy z osobą z Velo i prośba o wysłanie kasku do nich. Żadnych dodatkowych dokumentów nie trzeba było przedstawiać.
W internecie znalazłem informację, że za kask płacisz 60% jego ceny. Czyli rabat wychodzi 40 %. Jak sobie policzyłem z cen na ich stronie to tak wychodzi. W każdym razie w e-mailu zaproponowali mi kilka wersji kolorystycznych, gdzie po wyborze podaliby cenę. U mnie było inaczej, niestandardowo bo wziąłem inny, droższy model, ale sam rabat się zgadzał :-)
Podsumowując.
Wszelkie formalności konieczne do skorzystania z tego programu są banalnie proste :-)