Sklep: Ctbike.pl
Ocena: Pozytywna/negatywna.
Zakup drobnicy za kilkadziesiąt złotych, zamówienie dotarło normalnie. Ale przysłali klucz do kaset innej firmy, z mocowaniem na inny klucz. Po prostu ten mi nie odpowiada. Po kontakcie miałem odesłać klucz a oni przyślą ten właściwy. Nawet nie zająknąłem się o tym, żeby pokryli koszty przesyłki.
Poprosiłem natomiast o dołączenie do wysyłki innego drobiazgu, za który zapłacę. No i otrzymałem odpowiedź, że będę musiał dopłacić bo to zwiększy gabaryt i przesyłka będzie droższa (polecony ekonomiczny, dopłata 1,70 zł). Nie skorzystałem informując, że nie narzekałem na fakt pokrycia przeze mnie kosztu zwrotu. Dodałem także, że był to mój ostatni zakup w tej firmie.
Dali ciała a chęć wyprostowania pomyłki rozbiła się o 1,70 zł.
Czyli standardowo - jeśli wszystko pójdzie z planem to klient jest zadowolony. Wystarczy błąd sklepu i zaczynają się kombinacje jak tu wyjść bez strat finansowych.
Generalnie - nie polecam.
Sklep: Sbike.pl
Ocena: Pozytywna.
Zakup łańcucha i kasety. Wszystko sprawnie i gładko.
Polecam.