Skocz do zawartości

Boso, ale na rowerze

  • wpisów
    219
  • komentarzy
    592
  • wyświetleń
    290 078

Ale niesmak pozostał...


mklos1

9 601 wyświetleń

Zamówiłem opony na jesień/zimę... Kedna Kinetics w rozmiarze 2.35". Zamówienia dokonałem u użytkownika Allegro DTBikes. Jest to konto sklepu rowerowego przy Mielczarskiego 1, na warszawskich Kabatach. Z tego co pamiętam robiłem tam zakupy co najmniej dwa razy. Ten był trzeci. No i niestety ZONK. Zamiast Kendy Kinetics dostałem Kendę Nevegal. Jako że wybierałem pomiędzy tymi dwiema oponami, stwierdziłem, że pozostanę przy tych oponach, które dostałem. W DTBikes Nevegale są tańsze o 7 PLN. Miła pani z obsługi zaproponowała mi zwrot 14 PLN, i tu uwaga, dopiero gdy prześlę do ich oryginał paragonu. Oczy wyszły mi z orbit jak to przeczytałem. W odpowiedzi grzecznie zauważyłem, że nie będę tracił czasu ani pieniędzy na wysyłkę, i co najwyżej mogę zrobić zdjęcie paragonu. W odpowiedzi dostałem, że koszt przesyłki zostanie mi zwrócony.... Sprawa jest rozwojowa, bo wysłałem zdjęcie opony (bo Pani pytała, czy jestem pewien, czy to jest niewłaściwa opona) i paragonu. Czuję jednak, że łamie mnie w kościach, i skończy się "negatywem" na Allegro. Całą sytuację można skwitować jedynie rowerowym facepalm'em.

 

Joaquim+Rodriguez.jpg

 

To jakiś ponury żart. Rozumiem, że ze sprzedażą związana jest jakaś papierkologia. Nie dość, że idę sprzedawcy na rękę, że nie musi zamawiać kuriera w obie strony, by wymienić towar, to jeszcze ja muszę tracić swój czas, by naprawić cudzy błąd i odzyskać swoje pieniądze. 14 PLN nawet nie starczy na dobre piwo, normalnie bym odpuścił, ale chodzi o zasady i traktowanie klienta. Trzeba być do niego frontem a nie tyłem (by nie powiedzieć d...). Gdy miałem problem z siodełkiem WTB Pure V Team, które pękło, sklep nie robił problemu, że wyrzuciłem paragon. Powołałem się na numer zamówienia z systemu, sklep przyjął reklamację, a z powodu braku siodełek u dystrybutora, bez problemu wymieniono na inne. Można? Można.

Sklep DTBikes ma całkiem niezły stosunek negatywów/neutrali do liczby transakcji. Jednak jeżeli człowiek się wczyta w ich treść, to w sumie nie dziwię się, że padła taka propozycja. Byłem raz u nich osobiście. W sklepie pracuje bardzo dużo młodych osób, panuje bardzo duży ruch, który wygląda na mało zorganizowany. Niby dają radę, ale tak balansując na krawędzi. No cóż. Ich problem - nie mój. Ja bez nich przeżyję - oni bez klinetów raczej nie. ODRADZAM SKLEP DTBikes.

 

Mieszanka Nevegal'a jest bardzo miękka. Trzeba będzie uważać z jazdą po asfalcie - zużyje się bardzo szybko - tak podejrzewam. Na lekkim błocie powinna zachowywać się lepiej niż Smart Sam. Małe, klocki, głębsze i rzadko rozstawione. Rosyjscy naukowcy przewidują długą i niestety mroźną zimę... Długą jeszcze przeżyję - ale jak będzie mroźna, to z jazdy rowerem nici. Hamulce M445 przy -27C nie odbijają... ;)

11 komentarzy


Rekomendowane komentarze

a ja robiłem u nich kilka zakupów ale z uwagi na szczędność a na poczte polską czekać nie nawidze sam jeżdziłem i odbierałem zamówione rzeczy i ngdy tam problemów nie było. miejmy nadzieje, że to mała wpadka

Odnośnik do komentarza

Naprawdę. Ogólnie jest dobrze, bo jak się popatrzy na ich konto, to jest nieźle i praktycznie wszystkie transakcje są realizowane bezproblemowo. Problem i zgrzyt pojawia się, gdy coś zaczyna nie iść do końca dobrze. Oczywiście niemerytoryczne komentarze należy odrzucić. DTBikes chyba czyta forum, bo Pani z obsługi poprosiła mnie o numer konta... Zatem finał będzie pozytywny, ale niesmak pozostanie, że 14 PLN wymagało wymiany korespondencji, plus być może wpisu na forum... :(

Odnośnik do komentarza

Fakt, ten sklep jest mocno "studencki" :)

 

Ale lubię tam wpadać, gdy chcę zaoszczędzić na wysyłce. Mam jednak pecha, bo zawsze jak tam jestem ktoś niezdecydowany/marudzący stoi przy kasie i naczekam się w tej piwnicy z pół godziny na swoją kolej :)

Odnośnik do komentarza

Zatrudnianie studentów jest ok z punktu widzenia pracodawcy, bo obniża koszty pracy, ale jak to mówią - co za dużo to nie zdrowo. Student, a szczególnie taki, który nie pracuje w swojej przyszłej profesji, to "niebezpieczny" pracownik. Z definicji taka praca jest tymczasowa. Zapewne szczytem jego marzeń nie jest stanie za ladą w sklepie czy pakowanie paczek. Skutkuje to brakiem "związania emocjonalnego" z wykonywaną pracą co pociąga za sobą inne skutki. Coś o tym wiem...

Odnośnik do komentarza

mi pozostał duży niesmak związany z tym sklepem, kupując przez alledrogo, zamówiłem dwie rzeczy u jednego sprzedającego z oczywistych względów(koszt przesyłki).

 

OKAZAŁO SIĘ JEDNAK, ŻE ZA DRUGĄ RZECZ MUSZĘ DOPŁACIĆ(4ZŁ), BRAŁEM PRZESYŁKĘ POCZKOAMTEM(ZEBY NIE BYŁO WĄTPLIWOŚCI, NIE BYŁY TO DUŻE RZECZY, SZTYCA + MOSTEK). DUŻY NIESMAK

Odnośnik do komentarza

Odgrzewam kotleta. Również przestrzegam i szczerze odradzam jakiekolwiek interesy z dtbikes.

Kiedyś czytałem ten wpis, ale jakoś musiałem o tym zapomnieć/przeoczyć to i skończyło się na tym, że zamówiłem u nich, o zgrozo, rower. Mądry Polak jak zawsze po szkodzie. A wystarczy uczyć się na cudzych błędach.

 

http://www.forumrowerowe.org/topic/120388-opinie-internetowe-sklepy-rowerowe-cz-2/?p=1725977

 

Duży niesmak

Odnośnik do komentarza

Jeżeli ktoś kupuje Kendę Nevegal w rozmiarze 2,3 do jazdy po warszawie to nie ma prawa zarzucać niekompetencji sprzedawcom i serwisantom bo sam ma małe pojęcie o rowerach.

Odnośnik do komentarza

@@aopa85, Jak ostatnio się przeglądałem w lustrze, to nie widziałem by skrzydła mi wyrosły... Mimo zaawansowania techniki nie jestem się w stanie teleportować z miasta do lasu nie dotykając asfaltu - mimo największych chęci... Jeżeli znasz jakiś inny cudowny sposób, podziel się z nami.

 

Finalnie Nevegale okazały się być całkiem niezłym ogumieniem, szczególnie na błotnej ścieżce. Deszczowa jesień, mokra zima - do lasu mogę polecić. W teren suchy - za ciężka (na dojazdach szczególnie czuć), wolę Smart Sama.

 

Nie mniej jednak tak nie powinno być, że zamawiam jedno, dostaję drugie i jeszcze muszę uprawiać przepychankę słowną by dostać zwrot różnicy w cenie. 

Od tamtego momentu robiłem zakupy w DTBikes jeszcze dwa razy, bo nie miałem innego wyjścia. Udało się bez perturbacji. 

Odnośnik do komentarza

też ich nie polecam kupiłem na allegro 2 opony Schwalbe Marathon WInter czeka na paczkę i dostaje emalia, że ewentualnie mogą zaproponować mi inne. Jestem kilka dni przed wyprawą zimowo/wiosenną na Nordkapp. Za opony zastępcze doliczyli sobie 30 zł więcej niż inni mają. Omijać szerokim łukiem. Partacze i w kulki lecą. ODRADZAM

Odnośnik do komentarza
Gość
Unfortunately, your content contains terms that we do not allow. Please edit your content to remove the highlighted words below.
Dodaj komentarz...

×   Wklejono zawartość z formatowaniem.   Usuń formatowanie

  Dozwolonych jest tylko 75 emoji.

×   Odnośnik został automatycznie osadzony.   Przywróć wyświetlanie jako odnośnik

×   Przywrócono poprzednią zawartość.   Wyczyść edytor

×   Nie możesz bezpośrednio wkleić grafiki. Dodaj lub załącz grafiki z adresu URL.

×
×
  • Dodaj nową pozycję...