Daniel2030

Miałem ze sklepem rowerek dzisiaj takie niemiłe doświadczenie. Zakupiłem u nich całe koło DTSwiss zaplatane i poprosiłem by mi jeszcze założyli kasetę którą wybiorę u nich. Przesyłka dotarła ok. Jednak popełniłem karygodny błąd nie mierząc trójkąta ramy bo byłem przekonany, że ma 135, tak jak nowe koło. Jednak ma 130 i jest aluminium. UPS. Zadzwoniłem i próbowałem sie dogadać, bo i tak chce kupić nowe koło. Pani była tak uparta i twierdzi że używanych nie przyjmują, bo to założona już kaseta a oni jej nie sprzedadzą. ja na to, że skoro mają całe koła to tam też są włożone części. Jednak Pani twierdzi, że ja mogłem używać i nie ma pewności, bo to już zmontowane koło i kaseta itd. Tłumacze jej kilka razy, że nie jest używane bo nawet mi nie wejdzie, a skoro obręcz z piastą się sprzedaje, to czemu z kasetą nie? Ona jakby tego nie słuchała. Bardzo mało elastyczna, mimo próśb żeby się dogadać i inne warianty nie dało rady. Nie polecam. Wiem, że są tam fachowcy, ale to nie zmienia faktu, że klient po czymś takim nie wróci. Są tańsze sklepy i też montują.