Zapewne masz rację, że traktują każdą reklamację 0 1. Ale kierując się logiką, na pęknięcie w wyniku szlifu nie wygląda, bo zarysowania za małe. Gdyby był strzał z boku to raczej rama pękłaby od strony wewnętrznej, a od strony uderzenia byłoby wgniecenie? Co do opłacalności rzeczoznawcy, to muszę się zorientować jaki jest tego koszt... A może w akcie ostatecznej desperacji narobić trochę szumu na stronie focusa na fb, jak traktują klientów?