Sezon 2026 powoli dobiega końca. Mam tu na myśli pracę w Rowerach. W sklepach ruch spada ludzie na wakacjach.
Pracowałem w tym roku jako tikrow w kilkunastu sklepach w Warszawie, i postanowiłem się podzielić z wami swoimi spostrzeżeniami na temat salonów Kross w Warszawie. Tam w zeszłym i w tym roku pracowałem dorywczo w początkowym okresie sezonu.
To co tam się dzieje to są jaja.
😂
Przeglądy Gwarancyjne.
Wymaganie przez Kross. To mit. W sklepach wykonują je w ilościach hurtowych bo są obowiązkowe dla gwarancji 😂😂 pracownik serwisu w sezonie letnim ledwo się wyrabia bo jest serwisantem i sprzedawcą i księgowym. Przegląd wygląda tak że przychodzą do pracy przecierają szmatą i czasem napompuje koła. No chyba że klient coś marudzi że mu coś obciera to tam poprawią 😝 w innym razie przegląd wykonują tikrow, którzy pompują koła czasem wytra z kurzu. Chłopaczek że mną pracował pierwszy raz na składanie rowerów przyszedł a zrobił chyba z 10 przeglądów 🤘dobry zysk dla firmy.
Produkt Polski?
W tym sezonie pojawiły się nowe rowery i chłopaki w sklepach mówili że Kross zamawia je z Bangladeszu a jakoś tak robi, że są przez dystrybucję polską i wychodzą jako polskie. Ale zarabiają na nich więcej bo tańsza siła robocza.
Ekipy w sklepach to mix wszystkiego. Chłopaki dobre ale zlepek totalny. To samo kierownicy. Na Annopolu podobno alkoholik był i go zwolnili bo ledwo na nogach stal. Tam tyle historii że idzie książkę napisać 🙆🙆🙆na innym sklepie kiero przychodzi wczorajszy regularnie 🤘(wysoko funkcjonujący alkoholik?) ciągle rano czuć mocno 😝😝
Co roku zamykają kolejne sklepy 😝kilka w których pracowałem już zamknęli.
A i naciąganie klientów. Dzwonki demontują z rowerów i sprzedają swoje. A te z rowerów wyrzucają do śmieci. Bo jakieś współczynniki muszą wyrabiać. Dętki w serwisach wkłada się jakieś używane z produkcji co im w kartonach hurtowo fabryka z odrzutów wysłała 😝😝. A rowery bez pedałów sprzedają bo podobno rower pro bez pedałów jest inkaza klientowi płacić za pedały 🫣kumasz logikę?
Jestem patriotą, ale dajcie spokój. Na jednym sklepie pracuje serwisant co ledwo go idzie zrozumieć bo po ukraińsku gada, na drugim to samo… Polscy serwisanci za tą kasę nie będą robili.
Reklamacje? Nie masz przeglądu to co odrzucą nawet jak rama pęknie 🫣no chyba że zapłacisz za 100zl przegląd to ci reklamacje wtedy uznają. Więc często klienci płacą 100zl w momencie składania reklamacji aby był wbity przegląd aby uznało reklamacje 🫣 zanim jeszcze reklamacja pójdzie, bo serwis centralny podobno jak nie ma to odrzucą z automatu.
W Decathlon takie rzeczy mnie nie zaskakiwały, ale Polska firma premium?
Rowery?
Jak rowery dobre. Fajne. Ale ludziom nie płacą za pracę, za moich, i oszczędzają na wszystkim.
Chłopaki z Mokotowa podobno za swoje pieniądze kupowali papier toaletowy, czy pakiet do drukarki. Ogólnie ciągle brakuje czegoś w sklepie a co drugi produkt wchodzi za 0zl. A sklep nie może sprzedać bo nie ma jakichś tam uprawnień do nadania ceny.
Klientom lepiej wysłać link do centrum rowerowego na zakup części, bo w Kross to podobno nawet miesiąc czeka się na opłacenie faktury z Shimano na kasety 9s.
