jabba92

Dziękuję za pomoc, sprawa skończy się na nowym kole. Podobno doszło do małego nieporozumienia i serwisanci producenta nie mieli informacji, że wade zgłoszono już pierwszego dnia po pierwszej jeździe, plus dodatkowe argumenty o widocznym grzebaniu lub możliwej podmianie opony pomogły. Dziękuję, Marek

@Garlock @ChuChu Odbiór roweru i zgłoszenie problemów w ciągu jednego dnia, więc raczej ciężko uszkodzić tak koło i w ten sam dzień wymienić opone, tym bardziej chyba takiego koła od Dahona - ale oczywiście zdaje sobie sprawę, że jest to możliwe. Zobacze jaką odpowiedź dostanę od sklepu, bo własnie sugeruje im, że ktoś chałupiczno grzebał przy kole i takie koło mi wysłali.

@Maciek.B @ChuChu @Garlock Dziękuję, oczywiście wiem że to może być odbijanie piłeczki, ogólnie do momentu aż ich serwis nie ocenił tak sprawy sklep był skoro bezproblomowe do wymiany.

#uzurpator Dziękuję, a masz może sugestie jak w tym wypadku bronić się przed oskarżeniami o najechanie na kraważenik? Bo sklep/serwis może powiedzieć, że te dwie rzeczy się nie łączą, czyli wady jakieś w obręczy są, ale to że bije (idelanie w miejscu wspominanej wady) to wina "krawężnika"

Dziękuję, zgodnie z tym co pisałem koło takie było od nowości (z mojej perspektywy nowości). Techniczny nie jestem, więc nawet do takiej czynności jak wymiana opony bym nie podszedł, dodatkowo nie widzę celu wymiany opony w pierwszy dzień po otrzymaniu roweru. Czyli możliwe, że sklep wysłał mi rower z kołem którę było podmienione na jakieś wadliwe, w które ktoś manualnie chciał naprawić? Bo zakładam, że product (Dahon) by w takie coś się nie bawił?

Cześć, Kupiłem rower Dahon MU D8 - koła 20 calowe. Po pierwszych przejechanych metrach słyszałem powtarzające się stukowanie uzależnione od prędkości jazdy. Po jakimś czasie udało mi się zlokalizować usterkę. Na obręczy zauważyłem kilka "wżerów" (nie wiem jak to dokładnie opisać) i jeden większy "zacior" (nadtopiona wypukła nierówność). Największy wżer jest symetrycznie ustawiony po drugiej stronie co opisany wcześniej zacior. Posprawdzałem to jeszcze i okazało się, że klocek hamulcowy nie ociera dokładanie o sam zacior lecz o całą jego okolice (czyli obręcz w tej okolicy jest nie równa - chyba można to określić jako bicie?) Załączam zdjęcia, te same zdjęcie wysłałem firmie sprzedającej. Firma koło przyjeła na wymiane/naprawe ale niestety koło zostało zwrócone mi te same, zaszlifowano tylko zacior i problem z obcierającym hamulcem został. Serwis po oględzinach/pomiarach stwierdził że koło bije w tym miejscu ponieważ najechano na krawężnik - oczywiście takie coś nie miało miejsca. Tak jak pisałem, ten dźwiek słyszałem odrazu po rozpoczęciu jazdy. Przekazałem swoje przemyślenia jeszcze raz do firmy sprzedającej, w skrócie: wady symetryczne po dwóch stronach i bicie obręczy w tym miejscu wskazuje że to są powiązane rzeczy i to, że opona w tym miejscu jak czysta jak nówka, jak i na samej obręczy nie ma zabrudzeń dodatkowych zarysowań w tym miejscu. Zdjęcia podsyłam, poproszę o waszą ocenę, bo czuję, że sprawa może się przeciągać. Na rower czekałem bardzo długo, miał to być jeszcze inny model Dahona i niestety za poleceń sklepu wybrałem ten z racji, że nie chciałem czekać kolejnego miesiąca, a teraz czekam z uziemionym rowerem z uszkodzonym kołem. Dziękuję, Marek