Pietrash

A kontaktowałeś się ze sklepem, czy tylko na stronie sprawdziłeś że nie ma wysyłki do Polski?

Opcją jest, Shimano jest dość często podrabiane, dlatego najlepiej kupować u autoryzowanego sprzedawcy np. https://www.centrumrowerowe.pl/bloki-do-pedalow-shimano-spd-sm-sh51-pd8284/

I ogarnij sobie od poprzedniego właściciela fakturę albo przynajmniej nr zamówienia.

Druga sprawa czy damper o którym tutaj piszesz nabyłeś jako nowy albo był zamontowany w nowym rowerze kupionym przez Ciebie? Bo jeżeli nie, to nie dziw się że nikt Cię nie poinformował.

To czy sam naprawiasz rower to twoja sprawa, ale jeżeli posiadasz problem z rowerem objętym gwarancją to powinno być normą że najpierw zgłaszasz problem do sklepu bądź producenta a nie najpierw naprawiasz rower a potem rządsza zwrotu kosztów. Często sklep proponuje naprawę w niezależnym serwisie ale określa kwotę do jakiej powinna być wykonana usługa. Czasami jest dla nich korzystniejsze abyś odesłał część do nich a oni naprawią ją sami za pomocą swoich mechaników. Przykład Kupiłem rower w sklepie internetowym Bike Discount. Po rozpakowaniu roweru okazało się że przednie koło ma duże bicie. Zgłosiłem to do sklepu i zaproponowano mi odesłanie koła do naprawy bądź naprawę w lokalnym serwisie zaznaczając że taka naprawa nie powinna kosztować więcej niż 40€.

Canyon ma obecnie problemy i są tam duże cięcia zatrudnienia. Często producenci dają gwarancje na ramy karbonowe ale tylko dla pierwszego właściciela, nieraz konieczne jest zarejestrowanie roweru na stronie producenta. Ty kupiłeś rower używany dlatego mogli wycofać gwarancję. Pochodzenie marki nie ma znaczenia, a miejsce zakupu. Canyona można kupić tylko w Niemczech z wysyłką do innych krajów np. Polska. A skąd dowiedziałeś się że jest akcja serwisowa? Jeżeli usłyszałeś o akcji od znajomego bądź w internecie i na tej podstawie dokonałeś naprawy to sam jesteś sobie winny. Zawsze najlepiej jest skontaktować się z producentem i upewnić się czy twój damper podlega akcji, jeżeli potwierdzą że podlega to wtedy dogadujesz z nimi w jaki sposób dokonać naprawy.

To jedynie możesz dochodzić roszczenia od producenta lub dystrybutora. Ale Bianchi nie ma chyba oficjalnej dystrybucji w Polsce.

Jaki był powód wymiany? Jeżeli były wady produkcyjne i z tego powodu były wymieniane, to co do tego ma sprzedawca? Podejrzewam że rekompensaty mógłbyś domagać się od producenta roweru, ale oni pewnie zgonią to na braki części i dlatego tak długo trwała dostawa nowej.

Ja bym kupił nowy hak i oś a starą odesłał na gwarancję. Pamiętaj że jak zareklamujesz zepsutą oś to wszystkie koszty za przesyłki pokryje sklep. Jak złożysz reklamację to powinni wysłać tobie etykietę zwrotną. Zapasowy hak warto trzymać w domu. Fakturę za rower powinieneś mieć w e-mailu z linkiem do śledzenia paczki.

Skoro zaproponowali Tobie abyś odesłał starą oś na gwarancję to nic nie zrobisz, będą się tego trzymać. Mi nową oś i hak wysłali od razu jak zgłosiłem problem, więc trochę mnie dziwi że tobie każą reklamować. Pisałem też Tobie abyś sprawdził najpierw cały rower czy jest ok, bo teraz reklamujesz ośkę a zaraz okaże się że coś innego jest jeszcze uszkodzone. Link do jaka wysyłałem Tobie wczesniej tu masz https://www.bike-discount.de/de/radon-schaltauge-10240-axh-kurz? To jaki hak, znajdziesz na stronie producenta https://www.radon-bikes.de/mountainbike/hardtail/ znajdź swój rower i w opisie podzespołów „Rahmen” masz opisane jaki hak potrzebujesz. Jak klikniesz w niebieski napis „Schaltauge bestellen” otworzy ci stronę w B-D tą częścią.

Osie mają te same oznaczenia więc będą identyczne. Tu nie ma co się zastanawiać. Ta która podesłałem będzie pasować.

W twojej ten stożek na końcu gwintu jest dłuższy od tej z linku, dlatego jest różnica w długości.

Dlatego napisałem to w cudzysłowie. Wiadomo że rower zamówiony online będzie potrzebował ustawienia kierownicy, ewentualny montaż koła ale takie rzeczy można zrobić samemu w domu. CUBE dorzuca pedały do roweru, przynajmniej w moich były.

Tak twierdzi bike-discount https://www.bike-discount.de/de/montageverfahren

Tak. Pierwszy serwis nie jest obowiązkowy. Nie ma to wpływu na gwarancję. „Sprzedawca dostarcza rower gotowy do jazdy”.