Dziękuję serdecznie wszystkim za porady. Faktycznie, w innym sklepie ze sprzętem rowerowym doradzili mi inny klucz i podziałało. Same miski suportu były faktycznie z plastiku , miały nieco inne wejście. Zmyliło mnie to tłumaczenie serwisu rowerowego, że potrzebny będzie jakiś specjalny klucz, gdzie nie wyglądał jak żaden powyżej zaprezentowany, a takich już nie produkują. Jak się okazuje jednak produkują, tylko szkoda nie zarobić na serwisie (zapewniali mnie, że oni to na pewno zrobią) 😅 Sam suport zszedł już później bez problemu, chociaż nie był serwisowany i wymieniany chyba od nowości, czyli jakieś 8 lat.