Cześć, od 2 tygodni mam nowy rower Kross Esprit 2.1 i praktycznie od samego początku mam problem z tylną przerzutką, który polega na tym że często rower ma trudności z wrzuceniem oraz zrzuceniem biegu 5 (z 8 dostępnych), ale też czasami pozostałe biegi mają ten sam problem. Czasami jak wrzucę ten konkretny bieg tj. 5, łańcuch nawet nie skacze (czasami tylko lekko terkocze) tylko pozostaje na tym samym przełożeniu mimo że na manetce jest już zmieniony bieg, potrafię tak przejechać nawet kilkaset metrów zanim łańcuch "zaskoczy", czasami pomaga lekkie dociśnięcie manetki.
Sprzedawca (bo byłem u niego chyba z 5 razy na regulacje) twierdzi że źle zmieniam biegi (xD) i to dlatego, ale ja podejrzewam skrzywienie wózka przerzutki albo haka (załączam zdjęcie), tyle że nie wiem czy zasadnie. Dodatkowo od samego początku mam też lekko skrzywioną tylną tarcze hamulca przez co przy większych prędkościach mocno ociera w jednym miejscu. Co można z tym fantem zrobić? Gwarancja wchodzi w grę? Czy takie poturbowanie nowego roweru może być winą sklepu?