Skocz do zawartości

catonbike

Nowy użytkownik
  • Liczba zawartości

    1
  • Rejestracja

  • Ostatnia wizyta

Zawartość dodana przez catonbike

  1. Sklep: Rowertour.com (konto allegro) Ocena: negatywna Wszystko jest ok przed zakupem. Szybkie odpowiedzi na pytania, miła obsługa. Niestety przy zwrocie towaru już tak miło nie jest. Zakupiłem buty na allegro. Po czym je zwróciłem. Można powiedzieć, że zdjęcie przedstawiało bardziej dopieszczony produkt niż był w rzeczywistości. Wysłałem paczkę kurierem UPS i oczywiście uprzedziłem obsługę, że takowy zwrot niedługo nadejdzie. Czekałem dwa tygodnie i zwrotu pieniędzy nie doczekałem. Dzwonię do sklepu i Pan w słuchawce stwierdził, że takiej paczki nie otrzymał i mam sprawdzić czy na pewno ona została poprawnie nadana. Oczywiście w trackingu UPS było wyraźnie napisane, że towar został odebrany na drugi dzień od nadania przesyłki. Zadzwoniłem do sklepu i okazało się, że właśnie znaleźli przesyłkę. No nic. Poprosiłem o zwrot kosztów butów jak i kosztów przesyłki. Pan w słuchawce oznajmił mi, że nie zwraca kosztów przesyłki gdyż to prawo jest krzywdzące i on go nie uznaje Powiedziałem Panu, że to nie ja to prawo ustanawiam ale jeżeli takie są przepisy to tak trzeba robić na co Pan obrażonym tonem powiedział, że odda również koszty przesyłki i nastąpi to jeszcze w dniu dzisiejszym (czwartek). W piątek sprawdzam konto, pieniędzy brak. W poniedziałek, to samo. Jako, że nie miałem czasu zainteresować się tematem to sprawa czekała. W kolejny czwartek dzwoni do mnie Pan z rowertouru i mówi, że przelew zwrotny odbiło Numer konta kopiowałem i wklejałem więc prawdopodobieństwo pomyłki było żadne. Podałem numer konta raz jeszcze. Na drugi dzień sprawdzam konto i środki były zwrócone. Oczywiście bez kosztów przesyłki Wystawiłem negatywa i dostałem również negatywa. Z tego miejsca pozdrawiam serdecznie "obsługę" rowertouru. Otrzegam więc przed tym sklepem. Mają Panowie tendencje do ściemy a skoro przy takiej prostej sprawie nie umieją być uczciwi to strach się bać co się dzieje w trudniejszych przypadkach.
×
×
  • Dodaj nową pozycję...