Ocena: NEGATYWNA
Ten sklep jest przykładem na to jak nie powinno się robić interesów. Nie wiem czy taka kultura na Śląsku to norma czy jest to wyłącznie przypadłość pracowników tego sklepu.
3.10.2016 dokonałem zakupu sztycy Kind Shock Lev 125. Musze przyznać, że jestem szczęśliwcem bo nie musiałem czekać dwóch czy trzech tygodni jak niektórzy z was na dostawę. Dnia 26.10.2016 napisałem formularz reklamacyjny przez stronę sklepu. Kolejnego dnia wysłałem sztycę na reklamację a dnia 28.10.2016 dotarła już do sklepu. Dnia 10.11.2016 minęły dwa tygodnie i cisza...Postanowiłem zadzwonić i dowiedzieć się co jest grane. Dowiedziałem się, że reklamacja jest uznana tylko czekają na wiadomość od dystrybutora czy będzie wymiana na nową czy naprawa. Poprosiłem, żeby skontaktowali się z dystrybutorem i dali mi znać na początku przyszłego tygodnia jak wygląda sprawa. Minął prawie tydzień czasu i cisza...Znowu sam musiałem dzwonić. Dnia 16.11.2016 dowiedziałem się po kolejnej mojej interwencji telefonicznej, że sztyca ma być nowa tylko, UWAGA...nadal czekają na wieści od dystrybutora z którym nie potrafią się skontaktować. Po tych kilku telefonach i mailach dostałem odp. że dostanę nową sztycę, będzie naprawiona albo będzie zwrot gotówki, tylko mam jeszcze czekać na odp. do dnia 24.11.2016 bo minie dwa tygodnie od tych dwóch tygodni w których powinni mi dać ostateczną odpowiedź. Oczywiści do końca dnia 24.11.2016 nie otrzymałem, żadnej odpowiedzi ani mailowej ani telefonicznej. Przygotowałem już pisma z dowodami i całą korespondencję ze sklepem aby sprawa trafiła na policję i do prokuratury. Dnia 25.11.2016 zadzwoniłem i powiedziałem, że sprawa trafia na policję to dostałem zwrot pieniędzy jeszcze tego samego dnia.
Także niech każdy sam wywnioskuje zanim dokona tam zakupu czegokolwiek.
