Skocz do zawartości

[Pęknięcie] Rama Kross Vento 4.0


Rekomendowane odpowiedzi

Teraz, Shandral napisał:

Skoro to wada fabryczna, a na taka wygląda to reklamacja powinna być bez problemu uznana.

Kross nie takie rzeczy odrzucał.

W ubiegłym sezonie jakiś ziomek miał "krzywo" przyspawaną poziomą do główki ramy, tzn. było widać kawałek ostrej krawędzi rury i odrzucili

Odnośnik do komentarza
Udostępnij na innych stronach

Nie chodzi o to, czy jest z wyższej półki czy nie a podejście do klienta. Po prostu dużo polskich firm nie dojrzało jeszcze do jednej z podstaw handlu - najlepszy klient to ten, którego już masz. Widzę to w pracy, widzę to też wśród "rowerowych" znajomych, którzy kupują np. trzeci z rzędu rower BH i w sumie nie wiedzą dlaczego (oprócz przywiązania do marki).

Sam polecam tańsze modele kross'a i będę robił to nadal bo stosunek osprzęt/cena ciężko przebić. Kupiłeś za +-4k vento na tarczach, tiagrze i sztywnych osiach a za taką samą kasę miałbyś treka na sorze i szczękach. Coś za coś, jeśli kupujesz rower za kilkadziesiąt tysięcy i jest w nim masa dedykowanych części to customer service ma znaczenie. W przypadku taniego sprzętu dużo mniejsze a i "wady" łatwiejsze i tańsze do usunięcia.

Możesz próbować reklamować/dochodzić praw z rękojmi ale imo szkoda czasu i fatygi (chyba, że po prostu zrobić fotki i napisać do krossa). Trzeba to zabezpieczyć przed wilgocią we własnym zakresie i cieszyć się jazdą.

Odnośnik do komentarza
Udostępnij na innych stronach

ja bym reklamował bo jednak spaw niechlujny, raczej niezgodny ze sztuką. Bariery antykorozyjnej tutaj nie ma, choć to alu. Ale penetracja wody może doprowadzić do odpryskiwania farby. A jak odrzucą to nie spawaj. Poxipol, na to zaprawka z czerwonego lakieru motoryzacyjnego i dalej ciesz się jazdą...

Odnośnik do komentarza
Udostępnij na innych stronach

Zarchiwizowany

Ten temat przebywa obecnie w archiwum. Dodawanie nowych odpowiedzi zostało zablokowane.

×
×
  • Dodaj nową pozycję...