Trochę przesadzasz. Ciężko żeby w każdym sklepie sportowym był serwis rowerowy. Normalną rzeczą jest, że sprzedawca odsyła zepsuty towar do producenta /centrali. Trzeba było kupić rower w sklepie specjalistycznym. Tam ludzie najczęściej się znają, mają pełny serwis, itp.